¿Qué es un banner de galletas?

Un banner de cookies es un elemento ascendente en un sitio web que permite a los visitantes realizar ajustes personales en cuanto a los servicios que desean permitir en este sitio web y los que no.

Pero, sobre todo, el banner de cookies debe garantizar que el tratamiento de datos sólo se realice cuando los visitantes del sitio web lo hayan consentido activamente, debido a los requisitos de la Ley alemana de protección de datos (DSGVO) y de la Ley alemana de protección de datos de los servicios de telecomunicación (TTDSG). Por lo tanto, los banners de cookies toman medidas técnicas para garantizar el bloqueo de todos los scripts del sitio web que recogen datos personales.

Como operador de un sitio web, debe proporcionar un banner de cookies para cumplir con el DSGVO (Reglamento General de Protección de Datos), ya que las cookies y otros datos se cuentan como datos personales.

Además, la TTDSG (Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Medios de Comunicación) se aplicará en Alemania a partir del 01.12.2021. Esta es otra de las razones por las que necesita un banner de cookies en su sitio web; de lo contrario, puede resultar rápidamente muy caro.

En esta página de información, enumeramos todo lo que usted, como operador de un sitio web, debe saber sobre los banners de cookies.

La DSGVO / Reglamento General de Protección de Datos y la nueva TTDSG exigen el consentimiento previo e informado de los usuarios de su sitio web. Además, el GDPR exige -¡y esto es importante! - que debe documentar cada consentimiento en el banner de cookies

Para implementar el sitio de manera compatible con la DSGVO y la TTDSG, el Cookie Banner debe formar parte de una solución de gestión de consentimiento de cookies para su sitio web, de manera que se cubran los siguientes 4 puntos

1. Para poder tomar una decisión informada, debe proporcionar al visitante información detallada, específica y precisa sobre todos los scripts y cookies utilizados en el sitio web en el Banner de Cookies.
2. Los visitantes deben poder consentir o negar su consentimiento a cada script y cookie, y deben poder retirar fácilmente ese consentimiento en cualquier momento
3. Las cookies sólo pueden establecerse tras el consentimiento (Consentimiento) y este consentimiento debe estar documentado.
4. Es necesariorenovar periódicamente el consentimiento de sus visitantes, preferiblemente cada 6 a 12 meses como máximo. Compruebe la normativa correspondiente a su país.

El banner de cookies, el primer banner que se abre al entrar por primera vez en un sitio web, debe contener texto informativo, botones y enlaces

En primer lugar, debe haber un breve texto que explique para qué sirve el banner, qué ocurre al hacer clic en los distintos botones, qué ocurre al hacer clic en "Aceptar" y, sobre todo, cómo rechazar las cookies

Debajo de este texto suele haber 3 botones diferentes:

1. Aceptar - se utiliza para aceptar todas las cookies y scripts.
2. Rechazar: si hace clic aquí, sólo se instalarán las cookies técnicamente necesarias.
3. Más información o ajustes - esto abre otra ventana en la que se puede encontrar información detallada adicional sobre todas las cookies y scripts.

Debajo de los botones debe haber enlaces a la información sobre la privacidad y el sello del sitio. Ambas páginas deben ser accesibles sin bloquear el contenido y sin configurar las cookies

Tras hacer clic en"Información", debería abrirse la siguiente ventana.

Aquí se enumeran las categorías disponibles, que actualmente son evaluadas como legalmente utilizables por los principales juristas y que, por tanto, también aparecen en diversas directrices o sentencias

Categorías de banners de cookies

1. Técnicamente necesario
2. Publicidad / Anuncios
3. Análisis / Estadísticas
4. Personalización
5. Medios de comunicación social
6. Otros

Aquí puede definir un texto de aviso para cada categoría y los visitantes pueden marcar/desmarcar cada categoría. Por supuesto, la categoría "técnicamente necesaria" debe conservarse, ya que de lo contrario el sitio web dejaría de funcionar correctamente. Por lo tanto, las cookies de esta categoría siempre pueden establecerse.

Este banner debe contener los botones "Guardar" y "Cancelar". Además, se pueden incluir botones como "aceptar/rechazar todo".

Junto a las categorías, hay un botón/enlace con un signo de interrogación que, al hacer clic, abre otra ventana con información detallada sobre los distintos scripts y cookies.

En la vista detallada, todos los datos de todos los guiones aparecen en detalle. Entre otras cosas:

Datos por integración / guión

1. ¿De quién procede el guión?
2. Descripción de lo que hace
3. Enlace a la respectiva política de privacidad del productor
4. ¿Qué datos se recogen en detalle?
5. ¿Con qué finalidad se recogen los datos?
6. ¿Qué cookies, elementos de almacenamiento local u otros datos se almacenan en el navegador del visitante, durante cuánto tiempo y cómo se almacenan?
7. Base jurídica
8. Ubicación del procesamiento de datos

Aquí puede marcar y desmarcar explícitamente cada integración. En la mayoría de los casos, es técnicamente imposible (des)activar las cookies individualmente, por lo que hemos pasado a listarlas y mostrarlas en un paquete con el respectivo script / herramienta.

Con el botón de cerrar/guardar, los datos se transfieren y se guardan en el navegador de la Este supuesto consentimiento también se almacena de forma anónima en el Sistema de Gestión de Consentimiento.

Por supuesto, también es posible guardar la IP, pero esto no debería hacerse, ya que se trata de nuevo de un elemento de datos personales, que en sí mismo podría requerir el consentimiento.

Para crear un banner de cookies que cumpla con el GDPR y la TTDSG, necesitas un proveedor especializado.

La mayoría de los simples scripts de banners de cookies que se encuentran, lamentablemente, no contienen puntos esenciales como información detallada, documentación de consentimiento o listado detallado de proveedores

Si utiliza aquí una pancarta que no cumpla los requisitos mencionados, puede resultar rápidamente muy cara en caso de advertencia.

Para crear un banner de cookies que cumpla con la DSGVO / TTDSG, simplemente regístrese gratuitamente aquí y pase por el escaneo automático en Onboarding. Este proceso suele durar entre 2 y 3 minutos.

Después, todo está configurado y puedes integrar el script del banner de cookies en tu sitio

Compruebe ahora su propio sitio web de forma gratuita

El 20.05.2021, el Bundestag alemán aprobó la nueva TTDSG, que regula de nuevo el uso y el consentimiento de las cookies y cualquier otra información en el navegador del visitante. Hay que prestar especial atención a las multas que entran en juego aquí.

El pasaje relevante de la TTDSG del nuevo § 25 dice:

El almacenamiento de información en el equipo terminal del usuario final o el acceso a la información ya almacenada en el equipo terminal sólo está permitido si el usuario final ha dado su consentimiento sobre la base de una información clara y completa. La información del usuario final y el consentimiento deben proporcionarse de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679.

Se avecinan altas multas en el nuevo TTDSG

Si los operadores de sitios web no lo tienen en cuenta, podrían enfrentarse a multas elevadas: pueden imponerse hasta 300.000 euros en concepto de multa. Presumiblemente, esta cantidad sólo se impondrá en casos individuales, que quedarán a discreción de la autoridad sancionadora

Sección 26 Normas sobre multas

(1) Constituye una infracción administrativa el hecho de que, intencionadamente o por negligencia, ... almacena o accede a información en contra de la primera frase del artículo 25(1).

(2) La infracción administrativa podrá ser sancionada con una multa de hasta trescientos mil euros en los casos contemplados en el apartado 1, números 2, 3, 9, 11, 12 y 13, .....

¿También está afectado su sitio web? Pruébelo ahora de forma gratuita

Puede comprobar si le afecta directamente aquí con nuestro escáner de cookies. Si en el resultado aparecen cookies u otros elementos que no figuran exclusivamente en la categoría "Técnicamente necesario", necesita un Cookie Banner de CCM19

Un generador de banners de cookies crea automáticamente un banner de cookies adecuado para su sitio web o tienda online.

Por regla general, se pasa por un proceso de varios pasos en el que:

1. Su sitio web es escaneado
2. Las cookies y otros datos se reconocen y clasifican
3. La protección de datos y la impresión se leen en voz alta
4. Los diseños de banners de galletas están preestablecidos
5. Y se genera un fragmento de HTML para integrar.

A continuación, sólo tiene que integrar este fragmento en su página, que puede tener el siguiente aspecto, por ejemplo:

CCM19, por ejemplo, es un generador de banners de cookies, e incluso un sistema de gestión de contenidos de cookies.

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Por supuesto, los banners de cookies pueden diseñarse y disponerse como se desee, y siempre en consonancia con el IC de la página correspondiente. Sin embargo, al principio la cuestión principal es dónde colocar el banner en la página.

Posiciones estándar:

1. Centro, bloqueo
2. Arriba, bloqueo
3. Fondo, bloqueante y no bloqueante
4. Abajo a la izquierda, con bloqueo y sin bloqueo
5. Abajo a la derecha, con bloqueo y sin bloqueo

El bloqueo significa que los visitantes no pueden utilizar el sitio hasta que hayan interactuado con el banner de cookies. Así que tienes que estar de acuerdo o no con las galletas.

Pruebe gratis ahora.

La gestión de consentimientos significa simplemente la gestión de consentimientos, en este contexto la gestión de consentimientos a través del banner de cookies de su propio sitio web.

Para utilizar las cookies para los visitantes o clientes de una manera legalmente compatible con el DSGVO / Reglamento General de Protección de Datos, se necesita un banner de cookies que gestione los consentimientos de una manera legalmente compatible, los registre y los ponga de nuevo a disposición a petición.

Los visitantes también deben poder cambiar este consentimiento de forma independiente a través del sitio web, para lo cual también se necesita una herramienta adecuada como CCM19.

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En principio, todas las cookies están permitidas, pero es necesario obtener el consentimiento a través de un banner de cookies antes de que éstas se instalen en el navegador.

Sólo las cookies técnicamente necesarias, por ejemplo, para la cesta de la compra, la configuración del idioma o el estado de inicio de sesión, pueden establecerse sin consentimiento.

Por lo general, las cookies o sus guiones se asignan a estas categorías:

1. Técnicamente necesario
2. Pantalla / Anuncios
3. Análisis / Estadísticas
4. Personalización
5. Medios de comunicación social
6. Otros

Para todas las cookies, excepto las asignadas a la categoría de "técnicamente necesarias", se necesita el consentimiento del visitante antes de poder instalarlas.

En las cookies se puede almacenar casi cualquier dato, pero el espacio de almacenamiento por cookie suele estar limitado a 4kB.

Los datos que realmente se almacenan dependen totalmente del proveedor de una cookie. Algunos sólo almacenan un simple ID - por ejemplo, un UserID como 14839457, otros almacenan información GEO detallada en la cookie para comprobar la ubicación de los visitantes del sitio web.

Para saber qué almacenan las cookies, puedes entrar en la consola de desarrolladores del navegador y mirar el contenido de las cookies, pero esto es muy técnico.

Además, la información de las cookies suele estar también cifrada, por lo que los datos no son fácilmente descifrables.

Por esta razón, los banners de cookies son importantes porque casi cualquier información personal puede ser almacenada y transportada en las cookies y con la ayuda de los scripts que establecen estas cookies.

Un banner de cookies no tiene que contener necesariamente un enlace a la política de privacidad, sin embargo, las condiciones en las que esto no sería necesario son difíciles de establecer.

En este sentido, tiene sentido que su banner de cookies contenga el enlace a la declaración de protección de datos.

Sobre todo, es importante que

1. la política de privacidad es accesible sin el banner de las cookies
2. la pancarta de las galletas no la oscurece
3. en la página de la declaración de protección de datos no se instalan cookies para las que sería necesario el consentimiento.

Con los banners de cookies, asegúrese de incluir el enlace, ya que según el GDPR, debe poder explicar las disposiciones de protección de datos antes de que se establezcan las cookies de terceros proveedores.

El banner de la cookie también debe contener un enlace al pie de imprenta.

Es especialmente importante que

1. la impresión es accesible sin el banner de las cookies,
2. la pancarta de la galleta no cubre la impresión
3. y que no se instalan cookies en la página de impresión para las que sería necesario el consentimiento.

Cuando utilice banners de cookies, asegúrese de incluir el enlace, ya que según la DSGVO / Ordenanza de Protección de Datos, debe poder presentar la huella de forma legible antes de que las cookies sean instaladas por terceros proveedores y también antes de que los visitantes entren en su sitio real.

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Por lo general, los banners de cookies deben ofrecer la posibilidad de elegir entre todas las secuencias de comandos utilizadas que procesan datos personales y que no son técnicamente necesarias.

La selección suele estar clasificada por categorías, que suelen ser:

1. Técnicamente necesario
2. Publicidad / Anuncios
3. Análisis / Estadísticas
4. Personalización
5. Medios de comunicación social
6. Otros

Además, es necesario que en cada categoría cada herramienta que se integre o utilice esté clasificada en las respectivas categorías y pueda ser (des)activada.

Estos ajustes se confirman de forma normal con la ayuda de botones y campos de selección en los formularios.

Los visitantes de su sitio web deberían poder revocar su decisión sobre las cookies con la misma rapidez y facilidad que usted - esto es resultado del GDPR.

Con CCM19, le ofrecemos 2 opciones.

1. A través de un enlace a insertar, que usted introduce manualmente en su página, por ejemplo, al pie de la misma. Al hacer clic en este enlace se abre la máscara de configuración en la que el visitante puede revocar la decisión completamente o en partes.
2. A través de un icono que se muestra automáticamente en la página - que también puede ver aquí en la parte inferior izquierda. Al hacer clic en él también se abre la máscara de consentimiento con las opciones de configuración correspondientes.
   ¡No dude en probarlo!

Por supuesto, la revocación también está documentada y puede comprobarse en caso de investigación.

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El porcentaje de sus visitantes que aceptan completamente sus banners de cookies o sólo el mínimo técnico depende de muchos factores, por ejemplo:

• Diseño
• Colores
• Confíe en
• Posicionamiento
• Bloqueo
• y mucho más.

Básicamente, se puede decir que sólo un tercio de los visitantes aceptan todas las cookies sin más medidas de optimización.

Otro tercio acepta las técnicamente necesarias, el resto rechaza todo pero también acepta las cookies técnicamente necesarias.

Por supuesto, los banners de galletas no son obligatorios. Mientras no se utilicen cookies u otras tecnologías de almacenamiento o sólo las técnicamente necesarias, no es necesario un banner de cookies

Sin embargo, la situación es diferente si usted utiliza herramientas o scripts que transfieren datos al extranjero, establecen cookies, elementos de almacenamiento local u otros datos en los navegadores de sus visitantes.

Desde el momento en que los utiliza, los banners de cookies le resultan indispensables, ya que no puede establecer estos datos sin el consentimiento de sus visitantes, cada uno de ellos de forma individual.

noyb y CSL de la WU de Viena publican la especificación y un prototipo.

Mientras tanto, Noyb también ha hecho una propuesta sobre cómo hacer superfluas un gran número de consultas de banners. Con la ayuda de una especificación técnica y una extensión del navegador quieren demostrar que los banners de cookies no son necesarios.

Desgraciadamente, el problema es doble: será difícil que estas configuraciones no se entiendan como super cookies de seguimiento, y sigue siendo el deber del operador establecer las cookies y los scripts sólo tras el consentimiento.

Es decir, aunque esto se acabe estableciendo, las pancartas serán como mucho invisibles más a menudo, pero seguirán estando ahí. Simplemente porque se encargan de las cookies y los scripts y cumplen con la obligación de documentación prescrita y puede haber visitantes que no envíen la señal.

En nuestra opinión, definitivamente necesitas un banner de cookies para que tu sitio web cumpla con el GDPR.

La DSGVO / Reglamento Básico de Protección de Datos y, más recientemente, la actual TTDSG estipulan claramente que las cookies sólo pueden instalarse con el consentimiento del visitante.

Cumple con la DSGVO: así es como debe estructurarse un banner de cookies:

Un banner de cookies conforme a la DSGVO permite a los visitantes de su sitio web decidir qué cookies y scripts pueden instalarse. CCM19 es un banner de cookies de este tipo y le ofrece la seguridad técnica de que esta función también está garantizada.

Además de las cookies existenciales, que se utilizan para mostrar correctamente el sitio web, también hay cookies funcionales y analíticas, que tienen por objeto ayudar al operador del sitio web a adaptar mejor su oferta al usuario y generar más clientes o interesados. Por supuesto, el operador del sitio web es responsable de que el banner de consentimiento de cookies cumpla con la DSGVO.