Qu'est-ce qu'une bannière de cookie ?

Un bandeau de cookies est un élément en amont d'un site web qui permet aux visiteurs d'effectuer des réglages personnels quant aux services qu'ils souhaitent autoriser ou non sur ce site.

Mais surtout, la bannière de cookies doit veiller à ce que le traitement des données n'ait lieu que lorsque les visiteurs du site web y ont activement consenti, en raison des exigences de la loi allemande sur la protection des données (DSGVO) et de la loi allemande sur la protection des données des téléservices (TTDSG). Les bannières de cookies prennent donc des mesures techniques pour s'assurer que tous les scripts du site web qui collectent des données personnelles sont bloqués.

En tant qu'opérateur de site web, vous devez fournir une bannière de cookies afin de vous conformer au DSGVO (règlement général sur la protection des données), car les cookies et autres données sont comptabilisés comme des données personnelles.

En outre, la TTDSG (loi sur la protection des données des télécommunications et des télémédias) s'appliquera en Allemagne à partir du 01.12.2021. C'est une autre raison pour laquelle vous avez besoin d'une bannière de cookies sur votre site web - sinon cela peut rapidement devenir très coûteux.

Sur cette page d'information, nous énumérons tout ce que vous devez savoir, en tant qu'opérateur de site web, sur les bannières de cookies.

Le DSGVO / Règlement général sur la protection des données et le nouveau TTDSG exigent le consentement préalable et éclairé des utilisateurs de votre site web. En outre, le GDPR exige - et c'est important ! - que vous devez documenter chaque consentement dans la bannière des cookies

Afin de mettre en œuvre le site de manière conforme à la DSGVO et à la TTDSG, la bannière de cookies doit faire partie d'une solution de gestion du consentement aux cookies pour votre site web, de sorte que les 4 points suivants soient couverts !

1. Pour que le visiteur puisse prendre une décision en connaissance de cause, vous devez lui fournir des informations détaillées, spécifiques et précises sur tous les scripts et cookies utilisés sur le site web dans la bannière des cookies.
2. Les visiteurs doivent pouvoir consentir ou refuser de consentir à chaque script et cookie , et vous devez pouvoir retirer facilement ce consentement à tout moment !
3. Les cookies ne peuvent être installés qu'après consentement (Consentement) et ce consentement doit être documenté.
4. Lerenouvellement régulier du consentement de vos visiteurs, de préférence tous les 6 à 12 mois maximum, est nécessaire. Vérifiez les réglementations respectives de votre pays.

La bannière des cookies, la première bannière qui s'ouvre lorsque vous entrez pour la première fois sur un site web, doit contenir un texte d'information, des boutons et des liens

Tout d'abord, il devrait y avoir un court texte expliquant à quoi sert la bannière, ce qui se passe lorsque l'on clique sur les différents boutons, ce qui se passe lorsque l'on clique sur "Accepter" et, surtout, comment refuser les cookies !

Sous ce texte se trouvent généralement 3 boutons différents :

1. Accepter - cette option est utilisée pour accepter tous les cookies et les scripts.
2. Rejeter - si vous cliquez ici, seuls les cookies techniquement nécessaires seront installés.
3. Informations ou paramètres supplémentaires - cela ouvre une autre fenêtre dans laquelle vous trouverez des informations détaillées supplémentaires sur tous les cookies et scripts.

Sous les boutons, il devrait y avoir des liens vers des informations sur la confidentialité et l'empreinte du site. Les deux pages doivent être accessibles sans bloquer le contenu et sans paramétrer les cookies !

Après avoir cliqué sur"Information", la fenêtre suivante devrait s'ouvrir.

Les catégories disponibles sont énumérées ici. Elles sont actuellement considérées comme juridiquement utilisables par d'éminents juristes et figurent donc également dans diverses directives ou jugements

Catégories de bannières de cookies

1. Techniquement nécessaire
2. Publicités / Annonces
3. Analyse / Statistiques
4. Personnalisation
5. Médias sociaux
6. Autre

Vous pouvez définir un texte d'avis pour chaque catégorie ici et les visiteurs peuvent cocher/décocher chaque catégorie. Bien entendu, la catégorie "techniquement nécessaire" doit être conservée, sinon le site web ne fonctionnerait plus correctement. Les cookies de cette catégorie peuvent donc toujours être définis.

Cette bannière doit contenir les boutons "Enregistrer" et "Annuler". En outre, des boutons tels que "accepter / rejeter tout" peuvent être inclus.

À côté des catégories, il y a un bouton/lien avec un point d'interrogation qui, lorsqu'on clique dessus, ouvre une autre fenêtre contenant des informations détaillées sur les différents scripts et cookies.

Dans la vue détaillée, toutes les données de tous les scripts sont listées en détail. Entre autres choses :

Données par intégration / script

1. De qui vient le scénario ?
2. Description de ce qu'il fait
3. Lien vers la politique de confidentialité respective du producteur
4. Quelles sont les données collectées en détail ?
5. Dans quel but les données sont-elles collectées ?
6. Quels cookies, éléments de stockage local ou autres données sont stockés dans le navigateur du visiteur, combien de temps sont-ils stockés et comment le sont-ils ?
7. Base juridique
8. Lieu de traitement des données

Vous pouvez cocher et décocher explicitement chaque intégration ici. Dans la plupart des cas, il est techniquement impossible d'activer ou de désactiver les cookies individuellement. C'est pourquoi nous avons décidé de les répertorier et de les afficher dans un paquet avec le script ou l'outil correspondant.

Avec le bouton fermer/enregistrer, les données sont transférées et enregistrées dans le navigateur du navigateur. Ce "consentement" est également stocké de manière anonyme dans le système de gestion des consentements.

Il est bien sûr possible d'enregistrer également l'adresse IP, mais cela ne devrait pas être fait, car il s'agit là encore d'un élément de données à caractère personnel, qui pourrait en soi nécessiter un consentement.

Pour créer une bannière de cookies conforme au GDPR et au TTDSG, vous avez besoin d'un prestataire spécialisé.

La plupart des scripts simples de bannières de cookies que vous trouvez malheureusement ne contiennent pas du tout de points essentiels tels que des informations détaillées, la documentation du consentement ou la liste détaillée des fournisseurs !

Si vous utilisez ici une bannière non conforme qui ne répond pas aux exigences ci-dessus, elle peut rapidement devenir très coûteuse en cas d'avertissement.

Pour créer une bannière de cookies conforme à la DSGVO / TTDSG, il suffit de s'inscrire gratuitement ici et de passer par le scan automatique dans Onboarding. Ce processus prend généralement 2 à 3 minutes.

Ensuite, tout est mis en place et vous pouvez intégrer le script de bannière de cookie dans votre site

Vérifiez gratuitement votre propre site web maintenant

Le 20.05.2021, le Bundestag allemand a adopté la nouvelle TTDSG, qui réglemente à nouveau l'utilisation et le consentement des cookies et de toute autre information dans le navigateur du visiteur. Une attention particulière doit être accordée aux amendes qui entrent en jeu ici.

Le passage pertinent du nouveau § 25 de la TTDSG est le suivant :

Le stockage d'informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur final ou l'accès aux informations déjà stockées dans l'équipement terminal n'est autorisé que si l'utilisateur final a donné son consentement sur la base d'une information claire et complète. L'information de l'utilisateur final et le consentement doivent être fournis conformément au règlement (UE) 2016/679.

Des amendes élevées dans le nouveau TTDSG

Si les exploitants de sites web n'en tiennent pas compte, ils s'exposent à des amendes élevées - jusqu'à 300 000 EUR peuvent être infligés à titre d'amende. On peut supposer que ce montant ne sera imposé que dans des cas individuels, qui seront alors laissés à la discrétion de l'autorité chargée des amendes

Article 26 Règles relatives aux amendes

(1) Commet une infraction administrative quiconque, intentionnellement ou par négligence, ... stocke ou consulte des informations en violation de la première phrase de l'article 25(1).

(2) L'infraction administrative peut être punie d'une amende allant jusqu'à trois cent mille euros dans les cas visés au paragraphe 1, numéros 2, 3, 9, 11, 12 et 13, ......

Votre site web est-il également touché ? Testez-le maintenant gratuitement !

Vous pouvez vérifier si vous êtes concerné directement ici avec notre Cookie Scanner. Si des cookies ou d'autres éléments apparaissent dans le résultat qui ne sont pas exclusivement répertoriés dans la catégorie "Techniquement nécessaire", vous avez besoin d'une bannière de cookies de CCM19

Un générateur de bannières de cookies crée automatiquement une bannière de cookies adaptée à votre site Web ou à votre boutique en ligne.

En règle générale, vous passez par un processus en plusieurs étapes dans lequel :

1. Votre site web est scanné
2. Les cookies et autres données sont reconnus et classés par catégories
3. La protection des données et l'empreinte sont lues
4. Les modèles de bannières de biscuits sont prédéfinis
5. Et un extrait HTML à intégrer est généré.

Il vous suffit ensuite d'intégrer cet extrait dans votre page, qui peut alors ressembler à ceci, par exemple :

CCM19, par exemple, est un tel générateur de bannières de cookies - et même un système de gestion du contenu des cookies.

Commencez maintenant gratuitement et essayez-le

Les bannières de cookies peuvent bien sûr être conçues et disposées comme vous le souhaitez, et toujours en accord avec l'IC de la page concernée. Au départ, cependant, la principale question est de savoir où placer la bannière sur la page.

Positions standard :

1. Centre, blocage
2. Haut, blocage
3. Fond, bloquant et non bloquant
4. En bas à gauche, bloquant et non bloquant
5. En bas à droite, bloquant et non bloquant

Le blocage signifie que les visiteurs ne peuvent pas utiliser le site tant qu'ils n'ont pas interagi avec la bannière de cookies. Vous devez donc être d'accord ou non avec les cookies.

Essayez-le maintenant gratuitement.

<img src="/images/19952-Inspiration.svg" alt="Que signifie le terme "Consentement / Gestion du consentement" ?" title="Que signifie le terme "Consentement / Gestion du consentement" ?" style="margin-top : 0px ; width : 100% ;" width="413" height="413" />

La gestion des consentements signifie simplement la gestion des consentements, dans ce contexte la gestion des consentements via la bannière de cookies de votre propre site web.

Afin d'utiliser les cookies pour les visiteurs ou les clients de manière conforme au règlement sur la protection des données (DSGVO), vous avez besoin d'une bannière de cookies qui gère les consentements de manière conforme à la loi, les enregistre et les rend à nouveau disponibles sur demande.

Les visiteurs doivent également être en mesure de modifier ce consentement de manière indépendante via le site web, ce pour quoi vous avez également besoin d'un outil approprié tel que CCM19.

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En principe, tous les cookies sont autorisés, mais vous devez obtenir le consentement par le biais d'une bannière de cookies avant que les cookies ne soient installés dans le navigateur.

Seuls les cookies techniquement nécessaires, par exemple pour le panier d'achat, les paramètres linguistiques ou le statut de connexion, peuvent être définis sans consentement.

En général, les cookies ou leurs scripts sont affectés à ces catégories :

1. Techniquement nécessaire
2. Affichage / Annonces
3. Analyse / Statistiques
4. Personnalisation
5. Médias sociaux
6. Autre

Pour tous les cookies, à l'exception de ceux affectés à la catégorie "techniquement nécessaire", vous devez obtenir le consentement du visiteur avant de pouvoir les définir.

Presque toutes les données peuvent être stockées dans des cookies, mais l'espace de stockage par cookie est généralement limité à 4kB.

Les données qui sont effectivement stockées dépendent entièrement du fournisseur d'un cookie. Certains ne stockent qu'un simple ID - par exemple un ID utilisateur comme 14839457, d'autres stockent des informations GEO détaillées dans le cookie pour vérifier la localisation des visiteurs du site web.

Pour savoir ce que les cookies stockent, vous pouvez aller dans la console du développeur dans le navigateur et regarder le contenu des cookies, mais c'est très technique.

En outre, les informations contenues dans les cookies sont souvent cryptées, de sorte que les données ne sont pas facilement déchiffrables.

C'est pourquoi les bannières de cookies sont importantes, car presque toutes les informations personnelles peuvent être stockées et transportées dans les cookies et avec l'aide des scripts qui définissent ces cookies.

Une bannière de cookies ne doit pas nécessairement contenir un lien vers la politique de confidentialité, cependant, les conditions dans lesquelles cela ne serait pas nécessaire sont difficiles à établir.

À cet égard, il est logique que votre bannière de cookies contienne le lien vers la déclaration de protection des données.

Avant tout, il est important que

1. la politique de confidentialité est accessible sans la bannière de cookies
2. la bannière des cookies ne le cache pas
3. aucun cookie n'est installé sur la page de déclaration de protection des données pour laquelle un consentement serait nécessaire.

Avec les bannières de cookies, veillez à ce que le lien soit inclus, car selon le GDPR, vous devez être en mesure d'expliquer les dispositions relatives à la protection des données avant que les cookies de fournisseurs tiers ne soient définis.

La bannière des cookies doit également contenir un lien vers l'empreinte.

Il est particulièrement important que

1. l'empreinte est accessible sans la bannière du cookie,
2. la bannière de biscuit ne couvre pas l'impression
3. et qu'aucun cookie pour lequel un consentement serait nécessaire n'est installé sur la page d'impression.

Lorsque vous utilisez des bannières de cookies, veillez à ce que le lien soit inclus, car, conformément à l'ordonnance sur la protection des données (DSGVO), vous devez être en mesure de présenter l'empreinte de manière lisible avant que les cookies ne soient installés par des fournisseurs tiers et également avant que les visiteurs n'entrent sur votre site proprement dit.

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Les bannières de cookies devraient généralement offrir un choix de tous les scripts utilisés qui traitent des données personnelles et ne sont pas techniquement nécessaires.

La sélection est généralement classée par catégories, celles-ci étant habituellement :

1. Techniquement nécessaire
2. Publicités / Annonces
3. Analyse / Statistiques
4. Personnalisation
5. Médias sociaux
6. Autre

En outre, il est nécessaire que dans chaque catégorie, chaque outil individuel que vous intégrez ou utilisez soit classé dans les catégories respectives et puisse être (dé)activé.

Ces paramètres sont confirmés de manière normale à l'aide de boutons et de champs de sélection dans les formulaires.

Les visiteurs de votre site web devraient être en mesure de révoquer leur décision concernant les cookies aussi rapidement et facilement que vous l'avez fait - c'est un résultat du GDPR.

Avec CCM19, nous vous offrons 2 options.

1. Via un lien à insérer - que vous introduisez manuellement dans votre page, par exemple en bas de page. Un clic sur ce lien ouvre le masque de paramétrage où le visiteur peut révoquer la décision en totalité ou en partie.
2. Via une icône qui s'affiche automatiquement sur la page - que vous pouvez également voir ici en bas à gauche. En cliquant dessus, vous ouvrez également le masque de consentement avec les options de réglage correspondantes.
   N'hésitez pas à l'essayer !

La révocation est bien sûr également documentée et peut être vérifiée en cas de demande de renseignements.

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Le pourcentage de vos visiteurs qui acceptent pleinement vos bannières de cookies ou seulement le minimum technique dépend de très nombreux facteurs, par exemple sur :

• Design
• Couleurs
• Confiance
• Positionnement
• Blocage de
• et bien plus encore.

En gros, on peut dire que seulement environ 1/3 des visiteurs acceptent tous les cookies sans autres mesures d'optimisation.

Un autre tiers accepte les cookies techniquement nécessaires, le dernier tiers rejette tout mais accepte également les cookies techniquement nécessaires.

Bien entendu, les bannières de cookies ne sont pas obligatoires. Tant que vous n'utilisez pas de cookies ou d'autres technologies de stockage ou seulement celles qui sont techniquement nécessaires, vous n'avez pas besoin d'une bannière de cookies

La situation est toutefois différente si vous utilisez des outils ou des scripts qui transfèrent des données à l'étranger, placent des cookies, des éléments de stockage local ou d'autres données dans le navigateur de vos visiteurs.

Dès que vous les utilisez, les bannières de cookies vous sont indispensables, car vous ne pouvez pas définir ces données sans le consentement de vos visiteurs - chacun d'entre eux individuellement.

noyb et CSL de WU Vienne publient la spécification et un prototype.

Entre-temps, Noyb a également fait une proposition sur la manière de rendre superflus un grand nombre de requêtes de bannières. À l'aide d'une spécification technique et d'une extension de navigateur, ils veulent montrer que les bannières de cookies ne sont pas nécessaires.

Malheureusement, le problème est double : il sera difficile pour ces paramètres de ne pas être compris comme des super cookies de suivi, et il reste du devoir de l'opérateur de ne placer des cookies et des scripts qu'après consentement.

C'est-à-dire que même si cela finit par s'imposer, les bannières seront tout au plus invisibles plus souvent, mais elles seront toujours là. Tout simplement parce qu'ils s'occupent des cookies et des scripts et respectent l'obligation de documentation prescrite et qu'il peut y avoir des visiteurs qui n'envoient pas le signal.

À notre avis, vous avez absolument besoin d'une bannière de cookies pour rendre votre site Web conforme au GDPR.

Le DSGVO / Règlement de base sur la protection des données et, plus récemment, l'actuel TTDSG stipulent clairement que les cookies ne peuvent être installés qu'avec le consentement du visiteur.

Conforme à la DSGVO - c'est ainsi qu'une bannière de cookies doit être structurée :

Une bannière de cookies conforme à la DSGVO permet aux visiteurs de votre site web de décider quels cookies et scripts peuvent être installés. CCM19 est une telle bannière de cookies et vous offre la sécurité technique que cette fonction est également garantie.

Outre les cookies existentiels, qui sont utilisés pour afficher correctement le site web, il existe également des cookies fonctionnels et analytiques, qui sont destinés à aider l'exploitant du site web à mieux adapter son offre à l'utilisateur et à générer davantage de clients ou de parties intéressées. Bien entendu, l'opérateur du site web est responsable de la conception conforme à la DSGVO de la bannière de consentement aux cookies.