Cos'è un cookie banner?

Un cookie banner è un elemento a monte di un sito web che permette ai visitatori di effettuare impostazioni personali su quali servizi vorrebbero permettere su questo sito web e quali no.

Soprattutto, però, il cookie banner deve garantire che l'elaborazione dei dati avvenga solo se il visitatore del sito web ha acconsentito attivamente, a causa dei requisiti della legge tedesca sulla protezione dei dati (DSGVO) e della legge tedesca sulla protezione dei dati nei teleservizi (TTDSG). I cookie banner adottano quindi misure tecniche per garantire che tutti gli script del sito web che raccolgono dati personali siano bloccati.

Come gestore di un sito web, è necessario fornire un banner per i cookie al fine di rispettare il DSGVO (Regolamento generale sulla protezione dei dati), poiché i cookie e altri dati sono considerati come dati personali.

Inoltre, il TTDSG (Telecommunications Telemedia Data Protection Act) sarà applicato in Germania dal 01.12.2021. Questa è un'altra ragione per cui hai bisogno di un banner per i cookie sul tuo sito web - altrimenti può diventare rapidamente molto costoso.

In questa pagina informativa, elenchiamo tutto ciò che tu, come operatore di un sito web, dovresti sapere sui cookie banner.

Il DSGVO / Regolamento generale sulla protezione dei dati e il nuovo TTDSG richiedono il consenso preventivo e informato degli utenti del tuo sito web. Inoltre, il GDPR richiede - e questo è importante! - che dovete documentare ogni consenso nel banner dei cookie

Al fine di implementare il sito in modo conforme al DSGVO e al TTDSG, il Cookie Banner deve essere parte di una soluzione di gestione del consenso dei cookie per il tuo sito web in modo che i seguenti 4 punti siano coperti!

1. Al fine di prendere una decisione informata, è necessario fornire al visitatore informazioni dettagliate, specifiche e accurate su tutti gli script e i cookie utilizzati sul sito web nel Cookie Banner.
2. I visitatori devono essere in grado di acconsentire o negare il consenso a ogni script e cookie , e si deve essere in grado di ritirare facilmente tale consenso in qualsiasi momento!
3. I cookie possono essere impostati solo dopo il consenso (Consenso) e questo consenso deve essere documentato.
4. È necessariorinnovare regolarmente il consenso dei tuoi visitatori, preferibilmente ogni 6 o al massimo 12 mesi. Controllate le rispettive normative del vostro paese.

Il cookie banner, il primo banner che si apre quando si entra in un sito web per la prima volta, deve contenere testo informativo, pulsanti e link

Prima di tutto, ci dovrebbe essere un breve testo che spieghi a cosa serve il banner, cosa succede quando si clicca sui vari pulsanti, cosa succede quando si clicca su "Accept" e, soprattutto, come rifiutare i cookie!

Sotto questo testo ci sono di solito 3 pulsanti diversi:

1. Accetta - si usa per accettare tutti i cookie e gli script.
2. Rifiuta - se clicca qui, verranno impostati solo i cookie tecnicamente necessari.
3. Ulteriori informazioni o impostazioni - questo apre un'altra finestra in cui si possono trovare ulteriori informazioni dettagliate su tutti i cookie e gli script.

Sotto i pulsanti ci dovrebbero essere i link per le informazioni sulla privacy e l'impronta del sito. Entrambe le pagine devono essere accessibili senza bloccare il contenuto e senza impostare i cookie!

Dopo aver cliccato su"Informazioni", si dovrebbe aprire la seguente finestra.

Qui sono elencate le categorie disponibili, che sono attualmente valutate come legalmente utilizzabili dai principali avvocati e quindi appaiono anche in varie linee guida o sentenze

Categorie di banner dei cookie

1. Tecnicamente necessario
2. Annunci / Annunci
3. Analisi / Statistiche
4. Personalizzazione
5. I social media
6. Altro

Qui puoi definire un testo di avviso per ogni categoria e i visitatori possono spuntare/deselezionare ogni categoria. Naturalmente, la categoria "Tecnicamente necessario" deve essere mantenuta, altrimenti il sito web non funzionerebbe più correttamente. I cookie di questa categoria possono quindi essere sempre impostati.

Questo banner dovrebbe contenere entrambi i pulsanti "Salva" e "Annulla". Inoltre, possono essere inclusi pulsanti come "accetta / rifiuta tutti".

Accanto alle categorie, c'è un pulsante/link con un punto interrogativo che, se cliccato, apre un'altra finestra con informazioni dettagliate sui singoli script e cookie.

Nella vista dettagliata, tutti i dati di tutti gli script sono elencati in dettaglio. Tra le altre cose:

Dati per integrazione / script

1. Da chi proveniva la sceneggiatura?
2. Descrizione di ciò che fa
3. Link alla rispettiva politica sulla privacy del produttore
4. Quali dati vengono raccolti in dettaglio?
5. Per quale scopo vengono raccolti i dati?
6. Quali cookie, elementi di memorizzazione locale o altri dati vengono memorizzati nel browser del visitatore, per quanto tempo vengono memorizzati e come vengono memorizzati?
7. Base legale
8. Luogo di trattamento dei dati

Puoi esplicitamente selezionare e deselezionare ogni integrazione qui. Nella maggior parte dei casi, è tecnicamente impossibile (de)attivare i cookie individualmente, motivo per cui siamo passati a elencarli e visualizzarli in un pacchetto con il rispettivo script / strumento.

Con il pulsante chiudi/salva, i dati vengono trasferiti e salvati nel browser del navigatore. Anche questo cosiddetto consenso viene memorizzato in modo anonimo nel sistema di gestione del consenso.

Naturalmente è possibile salvare anche l'IP, ma questo non dovrebbe essere fatto, perché questo è di nuovo un elemento di dati personali, che di per sé potrebbe richiedere il consenso.

Per creare un cookie banner che sia conforme al GDPR e al TTDSG, è necessario un fornitore specializzato.

La maggior parte dei semplici script di banner per cookie che si trovano purtroppo non contengono punti essenziali come informazioni dettagliate, documentazione del consenso o elenco dettagliato dei fornitori a tutti!

Se si utilizza un banner non conforme qui che non soddisfa i requisiti di cui sopra, può diventare rapidamente molto costoso in caso di avvertimenti.

Per creare un cookie banner conforme a DSGVO / TTDSG, basta registrarsi gratuitamente qui e passare attraverso la scansione automatica in Onboarding. Questo processo richiede di solito 2-3 minuti.

Dopodiché, tutto è pronto e puoi integrare lo script del cookie banner nel tuo sito

Controlla il tuo sito web gratuitamente ora

Il 20.05.2021, il Bundestag tedesco ha approvato la nuova TTDSG, che regola nuovamente l'uso e il consenso dei cookie e di qualsiasi altra informazione nel browser del visitatore. Bisogna prestare particolare attenzione alle multe che entrano in gioco qui.

Il passaggio rilevante nel TTDSG del nuovo § 25 recita:

La memorizzazione di informazioni nell'apparecchiatura terminale dell'utente finale o l'accesso a informazioni già memorizzate nell'apparecchiatura terminale è consentito solo se l'utente finale ha dato il suo consenso sulla base di informazioni chiare e complete. L'informazione dell'utente finale e il consenso devono essere forniti in conformità con il regolamento (UE) 2016/679.

Multe elevate incombono nel nuovo TTDSG

Se gli operatori dei siti web non ne tengono conto, potrebbero affrontare multe elevate - fino a 300.000 euro possono essere imposti come multe. Presumibilmente, questo importo sarà imposto solo in casi individuali, che saranno poi a discrezione dell'autorità multante

Sezione 26 Regole sulle multe

(1) E 'un illecito amministrativo per intenzionalmente o negligentemente ... conserva o accede a informazioni contrarie alla prima frase dell'articolo 25(1).

(2) L'illecito amministrativo può essere punito nei casi del paragrafo 1 numero 2, 3, 9, 11, 12 e 13 con una multa fino a trecentomila euro, .....

Anche il tuo sito web è interessato? Provatelo ora gratuitamente!

Puoi testare se sei interessato direttamente qui con il nostro Cookie Scanner. Se nel risultato appaiono cookie o altri elementi che non sono esclusivamente elencati sotto la categoria "Tecnicamente necessario", è necessario un Cookie Banner di CCM19

Un generatore di cookie banner crea automaticamente un cookie banner adatto al tuo sito web o negozio online.

Di regola, si passa attraverso un processo a più fasi in cui:

1. Il tuo sito web viene scansionato
2. I cookie e altri dati sono riconosciuti e classificati
3. La protezione dei dati e l'impronta sono letti
4. I design dei banner dei biscotti sono preimpostati
5. E viene generato uno snippet HTML da integrare.

Dovete quindi solo integrare questo snippet nella vostra pagina, che può apparire così, per esempio:

CCM19, per esempio, è un tale generatore di banner per cookie - e anche un cosiddetto sistema di gestione del contenuto dei cookie.

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I cookie banner possono ovviamente essere progettati e disposti come si vuole, e sempre in linea con il CI della rispettiva pagina. Inizialmente, però, la questione principale è dove posizionare il banner nella pagina.

Posizioni standard:

1. Centro, bloccaggio
2. Top, bloccaggio
3. Fondo, bloccante e non bloccante
4. In basso a sinistra, bloccante e non bloccante
5. In basso a destra, bloccante e non bloccante

Bloccare significa che i visitatori non possono utilizzare il sito finché non hanno interagito con il banner del cookie. Quindi devi essere d'accordo o meno con i biscotti.

Prova gratis ora.

Consent management significa semplicemente gestione del consenso, in questo contesto la gestione dei consensi attraverso il banner dei cookie del proprio sito web.

Per utilizzare i cookie per i visitatori o i clienti in modo legalmente conforme al DSGVO / General Data Protection Regulation, è necessario un cookie banner che gestisca i consensi in modo legalmente conforme, li registri e li renda nuovamente disponibili su richiesta.

I visitatori devono anche essere in grado di cambiare autonomamente questo consenso attraverso il sito web, per il quale è anche necessario uno strumento adatto come CCM19.

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In linea di principio, tutti i cookie sono consentiti, ma è necessario ottenere il consenso tramite un cookie banner prima che i cookie siano impostati nel browser.

Solo i cookie tecnicamente necessari, ad esempio per il carrello della spesa, le impostazioni della lingua o lo stato di login, possono essere impostati senza consenso.

Generalmente, i cookie o i loro script sono assegnati a queste categorie:

1. Tecnicamente necessario
2. Display / Annunci
3. Analisi / Statistiche
4. Personalizzazione
5. I social media
6. Altro

Per tutti i cookie tranne quelli assegnati alla categoria "Tecnicamente necessario", è necessario il consenso del visitatore prima di poterli impostare.

Quasi tutti i dati possono essere memorizzati nei cookie, ma lo spazio di memorizzazione per cookie è generalmente limitato a 4kB.

Quali dati vengono effettivamente memorizzati dipende interamente dal fornitore di un cookie. Alcuni memorizzano solo un semplice ID - ad esempio una UserID come 14839457, altri memorizzano informazioni GEO dettagliate nel cookie per controllare la posizione dei visitatori del sito web.

Per scoprire cosa memorizzano i cookie, si può andare nella console dello sviluppatore nel browser e guardare il contenuto dei cookie, ma questo è molto tecnico.

Inoltre, le informazioni contenute nei cookie sono spesso criptate, quindi i dati non sono facilmente decifrabili.

Per questo motivo, i cookie banner sono importanti perché quasi tutte le informazioni personali possono essere memorizzate e trasportate nei cookie e con l'aiuto degli script che impostano questi cookie.

Un cookie banner non deve necessariamente contenere un link alla politica sulla privacy, tuttavia, le condizioni in cui questo non sarebbe necessario sono difficili da stabilire.

A questo proposito, ha senso che il vostro banner sui cookie contenga il link alla dichiarazione sulla protezione dei dati.

Soprattutto, è importante che

1. l'informativa sulla privacy è accessibile senza il banner dei cookie
2. il banner dei cookie non lo oscura
3. sulla pagina della dichiarazione di protezione dei dati non viene impostato alcun cookie per il quale sarebbe necessario il consenso.

Con i banner dei cookie, assicurati che il link sia incluso, perché secondo il GDPR, devi essere in grado di spiegare le disposizioni sulla protezione dei dati prima di impostare i cookie di fornitori terzi.

Il banner del cookie dovrebbe anche contenere un link all'impronta.

È particolarmente importante che

1. l'impronta è accessibile senza il banner del cookie,
2. il banner dei biscotti non copre l'impronta
3. e che nella pagina dell'impronta non vengono impostati cookie per i quali sarebbe necessario il consenso.

Quando usate i cookie banner, assicuratevi che il link sia incluso, perché secondo il DSGVO / Ordinanza sulla protezione dei dati, dovete essere in grado di presentare l'impronta in modo leggibile prima che i cookie siano impostati da fornitori terzi e anche prima che i visitatori entrino nel vostro sito effettivo.

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I cookie banner dovrebbero generalmente offrire una scelta di tutti gli script utilizzati che trattano dati personali e non sono tecnicamente necessari.

La selezione è di solito classificata per categoria, queste sono di solito:

1. Tecnicamente necessario
2. Annunci / Annunci
3. Analisi / Statistiche
4. Personalizzazione
5. I social media
6. Altro

Oltre a questo, è necessario che in ogni categoria ogni singolo strumento che si integra o si usa sia ordinato nelle rispettive categorie e possa essere (de)attivato.

Queste impostazioni sono confermate in modo normale con l'aiuto di pulsanti e campi di selezione nei moduli.

I visitatori del tuo sito web dovrebbero essere in grado di revocare la loro decisione sui cookie altrettanto rapidamente e facilmente - questo è un risultato del GDPR.

Con CCM19, vi forniamo 2 opzioni.

1. Tramite un link da inserire - che inserite manualmente nella vostra pagina, per esempio a piè di pagina. Un clic su questo link apre la maschera delle impostazioni dove il visitatore può revocare la decisione completamente o in parte.
2. Tramite un'icona visualizzata automaticamente sulla pagina - che potete vedere anche qui in basso a sinistra. Cliccando su di esso si apre anche la maschera di consenso con le opzioni di impostazione corrispondenti.
   Sentitevi liberi di provarlo!

La revoca è naturalmente anche documentata e può essere controllata in caso di un'inchiesta.

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Quale percentuale dei tuoi visitatori accetta completamente i tuoi banner cookie o solo il minimo tecnico dipende da molti fattori, per esempio da:

• Design
• Colori
• Fiducia
• Posizionamento
• Bloccando
• e molto di più.

Fondamentalmente, si può dire che solo circa 1/3 dei visitatori accetta tutti i cookie senza ulteriori misure di ottimizzazione.

Un altro terzo accetta quelli tecnicamente necessari, il resto rifiuta tutto ma accetta anche i cookie tecnicamente necessari.

Naturalmente, i cookie banner non sono obbligatori. Finché non utilizzate cookie o altre tecnologie di memorizzazione o solo quelle tecnicamente necessarie, non avete bisogno di un cookie banner

La situazione è diversa, tuttavia, se si utilizzano strumenti o script che trasferiscono dati all'estero, impostano cookie, elementi di archiviazione locale o altri dati nei browser dei visitatori.

Non appena li utilizzate, i cookie banner sono indispensabili per voi, poiché non potete impostare questi dati senza il consenso dei vostri visitatori - ognuno di loro individualmente.

noyb e CSL di WU Vienna pubblicano la specifica e un prototipo.

Nel frattempo, Noyb ha anche fatto una proposta su come rendere superfluo un gran numero di richieste di banner. Con l'aiuto di una specifica tecnica e di un'estensione del browser vogliono dimostrare che i banner dei cookie non sono necessari.

Purtroppo il problema è duplice: sarà difficile che queste impostazioni non vengano intese come super tracking cookies, e rimane il dovere dell'operatore di impostare cookies e scripts solo dopo il consenso.

Cioè, anche se questo alla fine si afferma, i banner saranno al massimo invisibili più spesso, ma saranno ancora lì. Semplicemente perché si occupano dei cookie e degli script e rispettano l'obbligo di documentazione prescritto e ci possono essere visitatori che non inviano il segnale.

Secondo noi, avete sicuramente bisogno di un cookie banner per rendere il vostro sito web conforme al GDPR.

Il DSGVO / Ordinanza sulla protezione dei dati e, più recentemente, l'attuale TTDSG stabiliscono chiaramente che i cookie possono essere impostati solo con il consenso del visitatore.

DSGVO compliant - ecco come deve essere strutturato un cookie banner:

Un cookie banner conforme al DSGVO permette ai visitatori del tuo sito web di decidere quali cookie e script possono essere impostati. CCM19 è un cookie banner di questo tipo e ti offre la sicurezza tecnica che anche questa funzione è garantita.

Oltre ai cookie esistenziali, che vengono utilizzati per visualizzare correttamente il sito web, esistono anche cookie funzionali e analitici, che hanno lo scopo di aiutare il gestore del sito web ad adattare meglio la sua offerta all'utente e a generare più clienti o interessati. Naturalmente, l'operatore del sito web è responsabile del design conforme al DSGVO del banner di consenso dei cookie.