关于cookies的常见问题

在此,我们回答关于CCM19 Cookie同意工具的常见问题。

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支持与服务

所有关于CCM19的支持和服务

错误信息

在某些条件下可能不时出现的错误信息,但这些信息很容易解决。


关于CCM19的问题

关于CCM19的特殊问题

系统要求是什么?

自助服务/下载版的CCM19只需要PHP7.2或更高版本和LAMP服务器上的mod_rewrite模块就可以工作。NGINX也是可以的--下载中包括一个配置文件。关于NGINX的更多信息可以在这里找到:https://www.docs.ccm19.de/api/technik/#nginx

该服务的关税只需要在你的页面中包含一个Javascript的可能性--不需要安装!

 

 

是否可以用Wordpress运行CCM19?

我们的工具完全独立于所使用的CMS,并能相应地与Wordpress良好运作。你可以在这里找到明确针对Wordpress的集成说明:https://www.docs.ccm19.de/integrationen/ccm19-wordpress/

 

是否有试用版?

你可以免费测试免费资费。然而,设置选项略有不同。例如,快速设置只在全面服务中可用。然而,基本功能是相同的,所以你可以设置该工具进行兼容性检查。

在免费资费中,有5,000个电话可供选择。这对较小的网站来说是足够的,也足以对较大的网站进行广泛的测试。

你可以在以下网站上找到免费关税:https://www.ccm19.de/ccm19-service-tarife.html

 

CCM19是否也与NGINX一起运行?

这只适用于下载版。但是,是的:CCM19也与NGINX一起运行。你可以在我们的文档中找到更多关于这方面的信息:https://www.docs.ccm19.de/api/technik/#nginx

 

CCM19是否适用于每个系统?

全面服务的变体在任何地方都能发挥作用。

目前,CCM19的下载版本支持启用mod_rewrite模块的Apache HTTP服务器。运行CCM19至少需要PHP7.2。

 

CCM19是否自动检测cookies?

CCM19可以自动检测cookies--然而,你在CCM19界面上手动检查相关数据和解释是有意义的。毕竟,这关系到你的网站的法律安全。

顺便说一下,还有一个永久性的扫描仪在运行。

 

有没有CCM19的在线演示版本?

你可以查看在线演示版本。这是全功能的,每30分钟重置为初始状态。

点击这里,进入演示页面

 

CCM19在全额服务费中算作什么电话?

我们区分了面具的淡入和脚本的调用。该掩码通常只被调用一次,以设置访问者的同意。脚本被更频繁地调用,这在原则上与页面浏览量相吻合。

原因是:在每次调用时,必须检查是否存在同意书,在此期间,提供者一方是否有变化等等。这需要持续的比较,所以CCM19的活动。 访问者很可能在几个月后回来,那么必须对同意书进行比较和储存。

 

CCM19的服务器位于何处,数据处理在何处进行?

我们所有的服务器都位于德国林堡的OVH有限公司或德累斯顿的ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich。

我们不使用任何来自美国或其他不安全的第三国的云供应商来实现CCM19的整个技术实施。

OVH是世界上最大的服务器供应商之一,为创新和敏捷的公司提供服务。OVH总部位于法国,完全遵守GDPR的规则。
ALL-INKL.COM是德国最注重服务的供应商之一,有足够的基础设施来满足最大的要求。

 

如果我的网站是在美国托管,如Squarespace或其他供应商,该怎么办?

在这里,我们有两个不同的问题,关于GDPR的问题走到了一起。

1.cookie问题:我们用CCM19控制住了这个问题
2.数据传输,这在美国是不问可知的,因为该网站托管在美国的服务器上。世界上没有任何饼干经理能在这里提供帮助。

当然,你可以用我们的cookie管理器来使用你的网站。CCM19可以阻挡一切技术上可阻挡的东西。如果CCM19设置正确,在技术上可以阻止的cookies将确实被阻止。

但是,如果网站设在美国,就有一个问题:在这种情况下,个人数据将被强行转移。这里有更多关于问题的法律原因:https://www.tigges.legal/jus-letter-datenschutz-eu-us-privacy-shield-unwirksam.html

如果该公司位于美国,这当然不是问题,但由于它(大概)位于德国,所以适用德国法律。

二、这不是一个或我们的cookie管理器的技术问题或功能问题。这是一个基础设施的问题,即使你在上面加了一层,在技术上也无法解决。

(请注意。这不是法律建议,而是我们对此事的看法)。)

 

如果我的网站是在美国托管,如Squarespace或其他供应商,该怎么办?

在这里,我们有两个不同的问题,关于GDPR的问题走到了一起。

1.cookie问题:我们用CCM19控制住了这个问题
2.数据传输,这在美国是不问可知的,因为该网站托管在美国的服务器上。世界上没有任何饼干经理能在这里提供帮助。

当然,你可以用我们的cookie管理器来使用你的网站。CCM19可以阻挡一切技术上可阻挡的东西。如果CCM19设置正确,在技术上可以阻止的cookies将确实被阻止。

但是,如果网站设在美国,就有一个问题:在这种情况下,个人数据将被强行转移。这里有更多关于问题的法律原因:https://www.tigges.legal/jus-letter-datenschutz-eu-us-privacy-shield-unwirksam.html

如果该公司位于美国,这当然不是问题,但由于它(大概)位于德国,所以适用德国法律。

二、这不是一个或我们的cookie管理器的技术问题或功能问题。这是一个基础设施的问题,即使你在上面加了一层,在技术上也无法解决。

(请注意。这不是法律建议,而是我们对此事的看法)。)

关于CCM19发票的问题

在这里,我们澄清有关计费、条款、发票、合同等问题。

CCM19的费用是多少?

你可以在我们的价格表看到成本和功能。

 

CCM19是否有最低期限或通知期?

关税中没有很长的通知期。期限总是一个月或一年--取决于你所选择的选项,你可以在期限结束前1天取消。最短期限最终是所选关税选项的期限--每月或每年。

 

购买产品后,你们是否开具含有销售税的正式发票?

当然,你会收到一张适当的发票,上面有适当的增值税。我们作为一家德国公司根据德国法律工作。

 

是否只能通过你们的网站购买CCM19,还是通过电子邮件订购即可?

请通过我们的网站订购。这使得会计部门更加容易,在开具发票时不会发生错误。如果你不可能,例如办公室或其他买家,我们也很乐意通过电子邮件、邮寄或电话接受你的订单。要做到这一点,请直接联系我们的支持。

 

是否有一个联盟计划?

是的,有一个联盟计划,你可以在这里找到所有信息。

 

如果超过了页面浏览量的限制,会发生什么?

当呼叫次数达到限制时,掩码会被暂时停用,直到你手动提高费率或相应的月份结束,计数器重新从0开始。

这不会导致自动升级或进一步的费用。你总是在控制之中!

 

如果超过了页面浏览量的限制,会发生什么?

当呼叫次数达到限制时,掩码会被暂时停用,直到你手动提高费率或相应的月份结束,计数器重新从0开始。

这不会导致自动升级或进一步的费用。你总是在控制之中!

支持与服务

所有关于CCM19的支持和服务

是否有安装服务?

是的,你可以方便地在购物车中预订安装服务。要做到这一点,请点击价格表中的所需产品。然后你将被转到购物车,在那里你可以选择额外的安装服务。

错误信息

在某些条件下可能不时出现的错误信息,但这些信息很容易解决。

该怎么做?在1and1或Domainfactory发生了一个错误500

你应该用1&1或domainfactory确保你在安装后设置RewriteBase。以下是对这一工作方式的简要解释。

我们在下文中假设你已将CCM19安装在 "cookies "目录中。如果你把CCM19放在另一个目录下,你当然要改变它。原则上,2个.htaccess文件将不得不被改变。

1. 调用mydomain.com/cookies/setup.php并按照指示操作。

2. setup.php应该重定向到meinedomain.com/cookies/ccm19/public/setup - 这就是500发生的地方。

3. 编辑mydomain.com/cookies/ccm19/.htaccess - 在 "RewriteEngine On "一行输入:
RewriteBase /cookies/ccm19/。

4. 编辑meinedomain.de/cookies/ccm19/public/.htaccess - 在 "RewriteEngine On "下也添加这里:
RewriteBase /cookies/ccm19/public/

现在再次尝试调用mydomain.com/cookies/ccm19/public/setup。

如果500错误持续存在,可能是另一个问题。我们很乐意为你调查这个问题--免费的。我们所需要的是一个临时的FTP访问权限,工作完成后你可以删除它。

("meinedomain.de "请用你的核心URL代替,"/cookies "用你选择的目录代替)

 

帮助,我在更新后得到了神秘的错误!?

如果在更新后出现神秘的错误信息,第一步是删除缓存

通常情况下,这也是在更新后自动完成的,但有时在某些条件下会被中止,这样缓存就没有被完全删除。在这种情况下,手动清除有帮助。

问题仍然存在?
登录到FTP。手动删除目录'CCM19Directory/www/var/cache/prod*',即整个目录'prod*'。 - 其中*代表一系列的数字。不要担心:下次调用CCM19时,会自动重新创建,所以你不会删除任何相关数据。

关于cookies和CMP的一般问题

使用CMP时需要了解的一般情况

如果我不同意会怎样?

如果不同意设置cookies,就不会有数据被转移。然而,首先使网站能够舒适运行的必要技术性cookies是一个例外。

 

什么是Cookie Consent Manager?

cookie同意管理器 "或cookie同意工具是指在访问者查看网站之前显示一个横幅(通常是一个弹出窗口)的软件--在任何数据被传输之前。

然而,大多数Cookie同意管理器在这种同意处理过程中会将数据传输给同意管理器软件的供应商。必须在数据保护的背景下批判性地看待这一点,这也是获得同意的最终目的。CCM19解决方案是目前世界上唯一的这种形式的cookie同意解决方案,它不传输任何数据,在网站运营商的服务器上自主运行。

 

为什么我必须同意使用cookies?

立法者要求,在向网站访问者的计算机/设备传输哪怕一个cookie之前,用户必须主动同意设置cookie,并有可能提出反对。

如果网站运营商不提供这种可能性,他们就会使自己在法律上处于弱势,而且很有可能迟早会被警告,付出代价。

 

使用cookies是否仍然合法?

自2009年以来,欧盟的数据保护指令要求在设置cookies之前征求用户的同意,并要求用户可以阻止以这种方式使用cookies。这种方法被称为选入程序。不幸的是,在过去,许多网站运营商对欧盟法规的解释对他们有利。这导致了选择退出方法的频繁使用,在这种情况下,用户必须首先明确和主动地反对使用cookies。




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