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Il pianeta 49 come precedente: la sentenza del BGH sull‘opt-in per i cookie

Con l'introduzione del GDPR nel 2019, molti regolamenti riguardanti il trattamento dei dati personali su Internet sono stati rinnovati e le condizioni in cui i rivenditori online e i gestori di siti web possono raccogliere e utilizzare i dati personali sono stati notevolmente rafforzati

In precedenza, per esempio, l'uso del software di analisi probabilmente più comune, Google Analytics, era relativamente poco problematico in certe condizioni. Tuttavia, invece di chiarezza e certezza del diritto per gli operatori dei negozi e i commercianti, il GDPR ha portato anche una serie di ambiguità. Queste ambiguità dovrebbero essere eliminate con il cosiddetto regolamento ePrivacy. Fino a quando questo non sarà implementato, gli operatori dei siti web dovrebbero essere in grado di invocare l'interesse legittimo nell'art. 6 (1) lit. f DSGVO.

 

La grande attesa della certezza del diritto

Tuttavia, molte domande sono rimaste senza risposta. Per esempio, i gestori di siti web e gli avvocati aspettavano una risposta alla domanda: come si pronunceranno i tribunali e applicheranno in pratica la legge esistente? Un'area particolarmente importante riguardava le regole per l'impostazione dei cookie. Finora, i fornitori online hanno discusso qui se gli utenti si oppongono attivamente all'uso del loro comportamento su Internet (procedura opt-out) o se gli utenti devono dare attivamente il loro consenso all'uso dei loro dati (procedura opt-in).

I banner e le caselle di controllo dei cookie vanno bene?

Questa questione è stata chiarita il 28.05.2020 dall'attuale sentenza della Corte federale di giustizia: gli utenti devono dichiarare chiaramente il loro permesso per l'uso di dati personali attraverso i cookie, non solo opporsi all'uso. Gli operatori delle piattaforme sono quindi costretti a chiedere innanzitutto ai visitatori del sito web se i cookie possono essere utilizzati. Inoltre, le caselle di controllo precedentemente selezionate nel banner dei cookie non sono più sufficienti.

Planet49 come precedente per i centri di consumo

La sentenza del BGH si riferisce specificamente all'offerta online di Planet49 GmbH di Sulzbach in Assia e alla questione se il consenso reale deve essere ottenuto quando i cookie sono impostati, o se un banner "Puoi continuare a navigare tranquillamente" è sufficiente. Più precisamente, il problema era se le caselle di controllo nel banner potevano essere precompilate. Questo è il modo in cui è stato gestito sul sito di Planet49: alcune caselle di controllo erano già spuntate quando è apparso il banner dei cookie.

A causa di queste caselle di controllo pre-crociate, i centri dei consumatori avevano emesso un avvertimento al fornitore e portato la questione al Tribunale federale. Il BGH ha rinviato il caso per alcune questioni specifiche alla Corte di giustizia europea, che si è pronunciata nel 2019. Ora il BGH era di nuovo responsabile come istanza finale.

Sia la CGCE che la BGH hanno stabilito che il visitatore del sito web deve dare attivamente il consenso all'impostazione di alcuni cookie. Un cookie banner che prevede semplicemente un "OK" non è sufficiente, hanno detto i giudici. Anche le caselle di controllo che sono già state compilate non sono ammissibili, perché l'utente deve dare attivamente il suo consenso.

Eccezione alla regola: cookie necessari

Alcuni cookie sono necessari per garantire il funzionamento tecnico e funzionale di un sito web. Sfortunatamente, questa circostanza non facilita il trattamento legale dei cookie, perché il legislatore non fornisce una lista o una specificazione di quali cookie sono tecnicamente necessari e quali no. È più facile con i cookie che sono impostati per scopi economici, il monitoraggio dei visitatori o i cosiddetti cookie di affiliazione. Questi non sono assolutamente necessari per il funzionamento del sito web. Pertanto, il consenso è assolutamente necessario per questi cookie e le caselle di controllo per questi cookie non devono essere precompilate.

Cosa c'è in serbo per te come operatore di siti web?

Se non usate già un banner per i cookie sul vostro sito che raccoglie esplicitamente il consenso del visitatore per ogni area, dovrete usarne uno d'ora in poi. Di seguito abbiamo riassunto i punti più importanti:

  1. Avete assolutamente bisogno del consenso reale degli utenti del vostro sito per impostare i cookie - specialmente i cookie di tracciamento come quelli di Google Analytics, Facebook e vari altri strumenti ed estensioni
  2. Un banner di cookie con la casella di controllo già pre-selezionata non è più sufficiente. La pratica secolare di un avviso come "Continuando a navigare, accetti..." ha cessato da tempo di costituire un consenso sufficiente
  3. Il cookie banner deve bloccare in modo affidabile i cookie finché l'utente non ha dato il suo consenso. Solo allora i cookie possono essere impostati - o no
  4. Avete bisogno di una visione d'insieme di quali script impostano quali cookie sul vostro sito per essere in grado di decidere come trattare con gli script e i cookie

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