Prezzi CCM19 / Tabella prezzi

Domande frequenti

• Cosa si intende per impressioni o chiamate?
  Distinguiamo tra le impressioni della maschera e i richiami del copione: La maschera viene solitamente richiamata una sola volta per impostare il consenso da parte del visitatore. Lo script viene richiamato più spesso, il che corrisponde in linea di massima alle visualizzazioni della pagina.

  Il motivo: a ogni chiamata si deve verificare se esiste un consenso, se nel frattempo è cambiato qualcosa da parte del fornitore, ecc. Ciò richiede un confronto continuo, ovvero l'attività di CCM19. I visitatori potrebbero tornare a distanza di mesi, nel qual caso il consenso deve essere confrontato e salvato.

• Qual è la differenza tra la versione scaricabile e quella non scaricabile?
  Selezionando "Download" nella tariffa, si otterrà il software completo come pacchetto da scaricare, che potrà poi essere installato sul proprio server ed eseguito da lì. Se non si seleziona il download, il software viene eseguito sui server appositamente ottimizzati di CCM19. Nella versione cloud, tutti gli ostacoli tecnici rimangono nelle mani di CCM19 e l'integrazione è molto più semplice.
  La versione da scaricare è destinata a chi a) ha le competenze tecniche per installare un software PHP e b) vuole o deve farlo. Per tutti gli altri è meglio utilizzare la versione cloud normale.
  
  La versione scaricabile differisce in un punto essenziale dalla versione normale
  

  1. Ottenete il controllo completo di tutti i dati! Ma bisogna anche installare tutto da soli.
• Esiste un termine minimo o un periodo di preavviso per il CCM19?
  Le tariffe non prevedono lunghi periodi di preavviso. La durata è di un mese o di un anno, a seconda dell'opzione scelta, e si può annullare fino a un giorno prima della scadenza. La durata minima è in definitiva quella delle opzioni tariffarie selezionate - mensili o annuali. Indipendentemente dalla durata prescelta, il contratto sarà rinnovato a tempo indeterminato dopo la scadenza del termine iniziale, a meno che non venga rescisso da una delle parti con un preavviso di un mese rispetto alla scadenza del contratto originale. Il recesso dopo la proroga del contratto è sempre ammesso con un periodo di preavviso di un mese per entrambe le parti. Gli intervalli di pagamento rimangono quelli selezionati.
• Esiste una versione per agenzie per CCM19?
  Sì, è disponibile con prezzi e funzioni speciali, ideale per le agenzie. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.
• Emettete una fattura ufficiale con IVA dopo l'acquisto del prodotto?
  Naturalmente riceverete una fattura corretta con l'indicazione dell'IVA. In quanto azienda tedesca, lavoriamo secondo le leggi tedesche.
• Cosa succede se si supera il limite di pagine viste?
  Quando viene raggiunto il limite di pagine viste, la maschera viene temporaneamente disattivata, ma naturalmente riceverete prima 2-3 e-mail di avvertimento con gli opportuni avvisi. Se si aumenta manualmente la tariffa o se il mese in questione è terminato, il contatore riparte da 0 e compare nuovamente la maschera. Un upgrade automatico o ulteriori costi si verificano solo se avete esplicitamente attivato la tariffa scorrevole. In questo caso, si passa automaticamente alla tariffa superiore. In ogni caso, il controllo è sempre vostro!
• Dove si trovano i server di CCM19, dove avviene il trattamento dei dati?
  Tutti i nostri server si trovano nel Limburgo, in Germania, presso OVH GmbH o presso ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich a Dresda. Per l'intera implementazione tecnica di CCM19 non utilizziamo alcun provider cloud degli Stati Uniti o di altri paesi terzi non sicuri. OVH è uno dei maggiori fornitori di server al mondo per aziende innovative e agili. Con la sua sede in Francia, OVH è pienamente soggetta alle regole del GDPR. ALL-INKL.COM è uno dei provider più orientati ai servizi in Germania e dispone di un'infrastruttura adeguata per soddisfare anche le esigenze più grandi.
• Il CCM19 è disponibile per tutti i sistemi?
  La variante full service funziona ovunque sia possibile incorporare Javascript, cioè ovunque sia possibile incorporare anche Google Analytics, ad esempio. In conclusione: sì, ovunque.
• CCM19 può essere utilizzato anche con Wordpress?
  Il nostro strumento può essere utilizzato in modo completamente indipendente dal CMS utilizzato e quindi funziona bene anche con Wordpress. Le istruzioni per l'integrazione di Wordpress sono disponibili qui: https://www.docs.ccm19.de/integrationen/ccm19-wordpress/
• Che fine hanno fatto le vecchie tariffe XS, S e così via?
  Le vecchie tariffe sono state fuse nella tariffa Business allo stesso prezzo e con le stesse funzioni; le gradazioni della tariffa Business corrispondono alle singole tariffe utilizzate in precedenza.
• Dove posso trovare una panoramica delle funzioni?
  Una panoramica delle caratteristiche più importanti è disponibile alla pagina Prodotti e caratteristiche.
• Ci sono dipendenze tecniche?
  In breve: no. NON è necessario un framework come jquery o altro, CCM19 funziona con il semplice Javascript in tutte le condizioni.