Precios CCM19 / Tabla de precios

Preguntas frecuentes

• ¿Qué se entiende por impresiones o llamadas?
  Distinguimos entre las impresiones de la máscara y las llamadas del guión: Por lo general, la máscara sólo se llama una vez para establecer el consentimiento por parte del visitante. La secuencia de comandos se llama más a menudo, lo que corresponde en principio a las visitas a la página.

  La razón: con cada llamada hay que comprobar si existe un consentimiento, si algo ha cambiado en el proveedor entretanto, etc. Esto requiere una sincronización continua, es decir, hay que comprobar el script para ver si hay cambios. Esto requiere la comparación continua, es decir, la actividad de la MCP19. Los visitantes pueden volver meses después, en cuyo caso hay que comparar y guardar el consentimiento.

• ¿Cuál es la diferencia entre la versión descargada y la no descargada?
  Si selecciona "Descargar" en la tarifa, obtendrá el software completo como paquete de descarga, y podrá instalarlo en su servidor y ejecutarlo desde allí. Si no selecciona la descarga, el software se ejecuta en los servidores especialmente optimizados de CCM19. En la versión en la nube, todos los obstáculos técnicos quedan en manos de CCM19 y la integración es mucho más sencilla.
  La versión de descarga es para usted si a) tiene los conocimientos técnicos para instalar el software PHP y b) quiere o necesita hacerlo. Para los demás es mejor utilizar la versión normal en la nube.
  
  La versión de descarga difiere en un punto esencial de la versión normal
  

  1. Obtendrá el control total de todos los datos Pero también hay que instalarlo todo uno mismo.
• ¿Existe un plazo mínimo o un periodo de preaviso para CCM19?
  Las tarifas no contemplan plazos de preaviso largos. El plazo es de un mes o de un año, dependiendo de la opción que hayas elegido, y puedes cancelarlo hasta 1 día antes de que termine el plazo. El plazo mínimo es, en última instancia, el plazo de las opciones tarifarias seleccionadas: mensual o anual. Independientemente del plazo elegido, el contrato respectivo se renovará indefinidamente tras la expiración del plazo inicial en cada caso, salvo que sea rescindido por una de las partes con un mes de antelación a la finalización del plazo original del contrato. La rescisión tras la prórroga del contrato siempre es admisible con un plazo de preaviso de un mes para ambas partes. Los intervalos de pago siguen siendo los seleccionados.
• ¿Existe una versión de agencia para CCM19?
  Sí - está disponible con precios y funciones especiales - ideal para agencias. Puede encontrar más información aquí.
• ¿Emiten una factura oficial con IVA tras la compra del producto?
  Por supuesto, recibirá una factura adecuada con el IVA correctamente indicado. Como empresa alemana, trabajamos de acuerdo con la legislación alemana.
• ¿Qué ocurre si se supera el límite de visualización de páginas?
  Cuando se alcanza el límite de visitas a la página, la máscara se desactiva temporalmente, pero, por supuesto, recibirá previamente 2-3 correos electrónicos de advertencia con los avisos pertinentes. Si aumenta manualmente la tarifa o se acaba el mes correspondiente, el contador vuelve a empezar en 0 y la máscara aparece de nuevo. La actualización automática o los costes adicionales sólo se producen si ha activado explícitamente la tarifa variable. En este caso, se pasa automáticamente a la siguiente tarifa superior. En cualquier caso, ¡siempre tienes el control!
• ¿Dónde se encuentran los servidores de CCM19, dónde se realiza el tratamiento de datos?
  Todos nuestros servidores se encuentran en Limburgo, Alemania, en OVH GmbH o en ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich en Dresde. No utilizamos ningún proveedor de la nube de EE.UU. o de otros terceros países inseguros para toda la implementación técnica de CCM19. OVH es uno de los mayores proveedores de servidores del mundo para empresas innovadoras y ágiles. Con su sede en Francia, OVH está totalmente sujeta a las normas del GDPR. ALL-INKL.COM es uno de los proveedores más orientados al servicio en Alemania y cuenta con una infraestructura adecuada para satisfacer incluso las mayores necesidades.
• ¿Está disponible la CCM19 para todos los sistemas?
  La variante de servicio completo funciona en todos los lugares donde se puede incrustar Javascript, es decir, en todos los lugares donde también se puede incrustar Google Analytics, por ejemplo. En definitiva, sí, en todas partes.
• ¿Se puede utilizar CCM19 también con Wordpress?
  Nuestra herramienta se puede utilizar con total independencia del CMS utilizado y, por tanto, también funciona bien con Wordpress. Puede encontrar instrucciones de integración explícitas para Wordpress aquí: https://www.docs.ccm19.de/integrationen/ccm19-wordpress/
• ¿Qué pasó con las antiguas tarifas XS, S, etc.?
  Las antiguas tarifas se han fusionado en la tarifa Business al mismo precio y con las mismas funciones; las gradaciones de la tarifa Business corresponden a las tarifas individuales utilizadas anteriormente.
• ¿Dónde puedo encontrar un resumen de las características?
  Puede encontrar un resumen de las características más importantes en nuestra página de Productos y Características.
• ¿Existen dependencias técnicas?
  En resumen: No. NO necesita un framework como jquery ni nada parecido, CCM19 funciona con Javascript simple en todas las condiciones.