CCM19 Web & APP CMP - Precios / Tabla de precios

FAQ - Preguntas más frecuentes

• ¿Qué se entiende por impresiones, vistas o sesiones?
  Diferenciamos entre las impresiones del banner de cookies y las llamadas del script: Por lo general, el banner sólo es invocado una vez por los visitantes del sitio web cuando entran en él. Una vez que el usuario ha decidido aceptar o rechazar las cookies, el banner deja de mostrarse.
  Por el contrario, el script CCM19 es llamado con más frecuencia, ya que se carga cada vez que se accede a la página, independientemente de que se muestre o no el banner. En principio, esto corresponde a las impresiones de una página. Este valor es decisivo para las tarifas.
  

  El motivo es que cada vez que se accede a una página, hay que comprobar si existe consentimiento, si entretanto ha cambiado algo en el proveedor, etc. Esto requiere una sincronización continua, es decir, la actividad de CCM19. es muy posible que los visitantes vuelvan meses después, en cuyo caso el consentimiento debe sincronizarse y guardarse

  . el valor de la sesión también se especifica en los listados de tarifas. una sesión corresponde a una duración de 30 minutos durante los cuales no se carga el script. Según nuestros datos, el valor es de aproximadamente 3,9 visitas por sesión; las colecciones de datos más grandes tienen una media de aproximadamente 4,9 visitas por sesión. Estos valores pueden variar en función del tipo de página, ya que se trata de valores medios. Para que sean justos, los calculamos en función de las visitas y no de las sesiones. Sin embargo, esto permite un cierto grado de comparabilidad cuando se cambia de otros proveedores a nosotros.

• ¿Cuál es la diferencia entre la versión descargable y la no descargable?
  Si selecciona "Descarga" en la tarifa, se le proporcionará el software completo como paquete de descarga, que podrá instalar en su servidor y ejecutar desde allí. Si no selecciona la descarga, el software se ejecuta en los servidores especialmente optimizados de CCM19. En la versión en la nube, todos los obstáculos técnicos quedan en manos de CCM19 y la integración es mucho más sencilla.
  La versión de descarga es adecuada para usted si a) tiene los conocimientos técnicos para instalar software PHP y b) desea o necesita hacerlo. Todos los demás es mejor que utilicen la versión normal en la nube.
  
  La versión de descarga difiere de la versión normal en un aspecto clave:
  

  1. Tienes control total sobre todos los datos Pero también tienes que instalarlo todo tú mismo.
• ¿Existe un plazo mínimo o un periodo de cancelación para CCM19?
  No hay periodos de cancelación largos en las tarifas. El plazo es de un mes o un año -dependiendo de la opción que haya elegido- y puede cancelar hasta un día antes de que finalice el plazo. El plazo mínimo es, en última instancia, el plazo de las opciones tarifarias seleccionadas - mensual o anualmente. Independientemente del plazo seleccionado, el contrato respectivo se prorroga indefinidamente una vez finalizado el primer plazo, a menos que una de las partes lo cancele con un mes de antelación a la finalización del plazo original del contrato. La rescisión tras la prórroga del contrato siempre es admisible con un mes de preaviso para ambas partes. Los intervalos de pago siguen siendo los seleccionados.
• ¿Existe una versión para agencias de CCM19?
  Sí, está disponible con precios y funciones especiales, ideal para agencias. Encontrará más información aquí.
• ¿Emiten una factura oficial con IVA una vez adquirido el producto?
  Por supuesto, recibirá una factura adecuada con el IVA debidamente desglosado. Como empresa alemana, trabajamos de acuerdo con la legislación alemana.
• ¿Qué ocurre si se supera el límite de páginas vistas?
  Si se alcanza el límite de páginas vistas, la máscara se desactivará temporalmente, pero por supuesto recibirá de antemano 2-3 correos electrónicos de aviso con las instrucciones adecuadas. Si aumenta la tarifa manualmente o se acaba el mes correspondiente, el contador volverá a empezar en 0 y volverá a aparecer la pantalla. Un aumento automático o más costes sólo se producen si ha activado explícitamente la tarifa deslizante. En este caso, pasará automáticamente a la tarifa inmediatamente superior. En cualquier caso, ¡usted siempre tiene el control!
• ¿Dónde se encuentran los servidores de CCM19 y dónde tiene lugar el tratamiento de datos?
  Todos nuestros servidores se encuentran en Limburgo, Alemania, en OVH GmbH o en ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich en Dresde. Para toda la implementación técnica de CCM19 no utilizamos proveedores de cloud de EE.UU. o de otros terceros países no seguros. OVH es uno de los mayores proveedores de servidores del mundo para empresas innovadoras y ágiles. Con sede en Francia, OVH cumple plenamente el GDPR. ALL-INKL.COM es uno de los proveedores más orientados al servicio de Alemania y cuenta con una infraestructura adecuada para satisfacer incluso los requisitos más exigentes.
• ¿Está disponible CCM19 para todos los sistemas?
  La variante de servicio completo funciona en todos los sitios en los que se puede integrar JavaScript, es decir, en todos los sitios en los que también se puede integrar Google Analytics, por ejemplo. En resumen: sí, en todas partes.
• ¿Se puede utilizar CCM19 también con Wordpress?
  Nuestra herramienta se puede utilizar con total independencia del CMS utilizado y, por lo tanto, también funciona bien con Wordpress. Puede encontrar instrucciones de integración explícitas para Wordpress aquí: https://www.docs.ccm19.de/integrationen/ccm19-wordpress/
• ¿Qué ocurre con los dominios y las aplicaciones?
  En CCM19, diferenciamos entre apps y un WebCMP para dominios en la función, pero esto no importa a la hora de reservar. Con nuestro sistema puede operar tanto apps como páginas web.
• ¿Dónde puedo encontrar un resumen de las funciones?
  Puede encontrar una descripción general de las funciones más importantes en nuestra página Productos y funciones.
• ¿Existen dependencias técnicas?
  En pocas palabras: No. Usted NO necesita un framework como jquery o cualquier otra cosa, CCM19 funciona con Javascript plano en todas las condiciones de framework.