CCM19 Precios / Tabla de precios

Preguntas más frecuentes

• ¿Qué se entiende por impresiones o llamadas?
  Distinguimos entre las impresiones del banner de cookies y las llamadas del script: Por lo general, el banner sólo es llamado una vez por los visitantes del sitio web cuando entran en la página. Una vez que el usuario ha decidido aceptar o rechazar las cookies, el banner deja de mostrarse.
  En cambio, el script CCM19 se llama con más frecuencia porque se carga cada vez que se accede a la página, independientemente de que se muestre o no el banner. En principio, esto corresponde a las impresiones de una página. Este valor es decisivo para las tarifas.
  

  La razón: con cada llamada debe comprobarse si hay consentimiento, si entretanto ha cambiado algo por parte del proveedor, etc

  . Esto requiere la comparación continua, es decir, si el banner se muestra o no.

  Esto requiere la comparación continua, es decir, la actividad de CCM19. Es muy posible que los visitantes vuelvan al cabo de meses, en cuyo caso el consentimiento debe compararse y guardarse.

• ¿Cuál es la diferencia entre la versión de descarga y la versión sin descarga?
  Si selecciona "Descargar" en la tarifa, recibirá el software completo como paquete de descarga, que podrá instalar en su servidor y ejecutar desde allí. Si selecciona "sin descarga", el software se ejecuta en los servidores especialmente optimizados de CCM19. En la versión en la nube, todos los obstáculos técnicos quedan en manos de CCM19 y la integración es mucho más sencilla.
  La versión de descarga es para ti si a) tienes los conocimientos técnicos para instalar software PHP y b) quieres o necesitas hacerlo. Todos los demás es mejor que utilicen la versión normal en la nube.
  
  La versión de descarga difiere de la versión normal en un punto esencial:
  

  1. Tienes control total sobre todos los datos Pero también tienes que instalarlo todo tú mismo.
• ¿Existe un plazo mínimo o un periodo de preaviso para CCM19?
  No hay plazos de preaviso largos en las tarifas. El plazo es de un mes o un año, dependiendo de la opción que haya elegido, y puede cancelarlo hasta un día antes de que finalice el plazo. El plazo mínimo es, en última instancia, el plazo de las opciones tarifarias seleccionadas - mensual o anualmente. Independientemente del plazo seleccionado, el contrato respectivo se renovará indefinidamente tras la expiración del plazo inicial en cada caso, a menos que sea rescindido por una de las partes con un preaviso de un mes al final del plazo original del contrato. La rescisión tras la prórroga del contrato es entonces siempre admisible con un preaviso de un mes para ambas partes. Los intervalos de pago siguen siendo los seleccionados.
• ¿Existe una versión para agencias de CCM19?
  Sí, está disponible con precios y funciones especiales, ideal para agencias. Encontrará más información aquí.
• ¿Emiten una factura oficial con IVA tras la compra del producto?
  Por supuesto, recibirá una factura oficial con el IVA debidamente indicado. Como empresa alemana, trabajamos de acuerdo con la legislación alemana.
• ¿Qué ocurre si se supera el límite de páginas vistas?
  Cuando se alcanza el límite de páginas vistas, la máscara se desactiva temporalmente, pero, por supuesto, antes recibirá 2-3 correos electrónicos de aviso con las notificaciones oportunas. Si aumenta manualmente la tarifa o se acaba el mes correspondiente, el contador vuelve a empezar en 0 y la máscara aparece de nuevo. Un aumento automático o más costes sólo se producen si ha activado explícitamente la tarifa móvil. En este caso, pasará automáticamente a la tarifa inmediatamente superior. En cualquier caso, ¡usted siempre tiene el control!
• ¿Dónde se encuentran los servidores de CCM19, dónde tiene lugar el tratamiento de datos?
  Todos nuestros servidores se encuentran en Limburgo, Alemania, en OVH GmbH o en ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich en Dresde. Para toda la implementación técnica de CCM19 no utilizamos proveedores de cloud de EE.UU. ni de otros terceros países no seguros. OVH es uno de los mayores proveedores de servidores del mundo para empresas innovadoras y ágiles. Con sede en Francia, OVH está plenamente sujeta a las normas del GDPR. ALL-INKL.COM es uno de los proveedores más orientados al servicio de Alemania y dispone de una infraestructura adecuada para satisfacer incluso las mayores exigencias.
• ¿Está disponible CCM19 para todos los sistemas?
  La variante Full Service funciona en todos los lugares en los que se puede incrustar Javascript, es decir, en todos los lugares en los que también se puede incrustar Google Analytics, por ejemplo. En resumen: sí, en todas partes.
• ¿Se puede utilizar CCM19 también con Wordpress?
  Nuestra herramienta se puede utilizar con total independencia del CMS utilizado y, por lo tanto, también funciona bien con Wordpress. Puede encontrar instrucciones de integración explícitas para Wordpress aquí: https://www.docs.ccm19.de/integrationen/ccm19-wordpress/
• ¿Qué ha pasado con las antiguas tarifas XS, S, etc.?
  Las antiguas tarifas se han fusionado en la tarifa Business al mismo precio y con las mismas funciones; las gradaciones de la tarifa Business corresponden a las tarifas individuales utilizadas anteriormente.
• ¿Dónde puedo encontrar un resumen de las funciones?
  Encontrará un resumen de las funciones más importantes en nuestra página Productos y funciones.
• ¿Existen dependencias técnicas?
  En resumen: No. NO necesita un framework como jquery ni nada parecido, CCM19 funciona con Javascript plano en todas las condiciones.