Un banner de cookies es un elemento ascendente en un sitio web que permite a los visitantes realizar ajustes personales sobre qué servicios desean permitir en este sitio web y cuáles no.

Pero, sobre todo, el banner de cookies debe garantizar que el tratamiento de datos sólo se lleve a cabo cuando los visitantes del sitio web lo hayan consentido activamente, debido a los requisitos de la Ley alemana de protección de datos (DSGVO) y la Ley alemana de protección de datos de teleservicios (TTDSG). Por ello, los banners de cookies adoptan medidas técnicas para garantizar el bloqueo de todas las secuencias de comandos del sitio web que recopilan datos personales.

Como operador de un sitio web, debe proporcionar un banner de cookies para cumplir con el DSGVO (Reglamento General de Protección de Datos), ya que las cookies y otros datos se consideran datos personales.

Es necesario utilizar un banner de cookies para obtener el consentimiento del usuario para el uso de cookies de acuerdo con las leyes de protección de datos como la DSGVO y la TTDSG.

Estas leyes exigen que los operadores de sitios web informen a los usuarios sobre qué cookies se instalan, qué datos recopilan y para qué fines se utilizan. Obtener el consentimiento es necesario para garantizar la protección de los datos de los usuarios y proteger su privacidad.

CCM19 ofrece banners de cookies que cumplen con los requisitos legales y pueden implementarse fácilmente en su sitio web.

En esta página de información, enumeramos todo lo que usted, como operador de un sitio web, debe saber sobre los banners de cookies.

El DSGVO / Reglamento General de Protección de Datos y el nuevo TTDSG requieren el consentimiento previo e informado de los usuarios de su sitio web. Además, el GDPR exige -¡y esto es importante! - que debe documentar cada consentimiento en el banner de cookies.

¡Con el fin de implementar el sitio de una manera compatible con DSGVO y TTDSG, el Cookie Banner debe ser parte de una solución de gestión de consentimiento de cookies para su sitio web para que los siguientes 4 puntos estén cubiertos!

1. Con el fin de tomar una decisión informada, debe proporcionar al visitante información detallada, específica y precisa sobre todas las secuencias de comandos y cookies utilizadas en el sitio web en el Cookie Banner.
2. Los visitantes deben poder consentir o negar su consentimiento a cada script y cookie, ¡y usted debe poder retirar fácilmente ese consentimiento en cualquier momento!
3. Las cookies sólo pueden instalarse previo consentimiento (Consent) y este consentimiento debe estar documentado.
4. Es necesariorenovar periódicamente el consentimiento de sus visitantes, preferiblemente cada 6 a 12 meses como máximo. Compruebe la normativa vigente en su país.

El banner de cookies, el primer banner que se abre al entrar por primera vez en un sitio web, debe contener texto informativo, botones y enlaces.

En primer lugar, debe haber un breve texto que explique para qué sirve el banner, qué ocurre cuando se pulsan los distintos botones, qué ocurre cuando se pulsa "Aceptar" y, sobre todo, ¡cómo rechazar las cookies!

Debajo de este texto suele haber 3 botones diferentes:

1. Aceptar - sirve para aceptar todas las cookies y scripts.
2. Rechazar - si hace clic aquí, sólo se instalarán las cookies técnicamente necesarias.
3. Más información o configuración: abre otra ventana en la que se puede encontrar información adicional detallada sobre todas las cookies y scripts.

Debajo de los botones debe haber enlaces a la información sobre privacidad y al pie de imprenta del sitio. Ambas páginas deben ser accesibles sin bloquear el contenido y sin configurar cookies

Tras hacer clic en"Información", debería abrirse la siguiente ventana.

Aquí se enumeran las categorías disponibles, que actualmente son evaluadas como jurídicamente utilizables por destacados juristas y que, por tanto, también aparecen en diversas directrices o sentencias.

Categorías de cookies

1. Técnicamente necesarias
2. Publicidad / Anuncios
3. Análisis / Estadísticas
4. Personalización
5. Redes sociales
6. Otros

Aquí puede definir un texto de sugerencia para cada categoría y los visitantes pueden marcar/desmarcar cada categoría. Por supuesto, la categoría "Técnicamente necesarias" debe conservarse, ya que de lo contrario el sitio web dejaría de funcionar correctamente. Por lo tanto, las cookies de esta categoría pueden establecerse siempre.

Este banner debe contener los botones "Guardar" y "Cancelar". Además, se pueden incluir botones como "aceptar / rechazar todas".

Junto a las categorías, hay un botón/enlace con un signo de interrogación que, al pulsarlo, abre otra ventana con información detallada sobre los scripts y cookies individuales.

En la vista detallada, se enumeran todos los datos de todos los scripts en detalle. Entre otros

Datos por integración / script

1. De quién procede el script
2. Descripción de lo que hace
3. Enlace a la respectiva política de privacidad del productor
4. ¿Qué datos se recogen en detalle?
5. ¿Con qué fin se recogen los datos?
6. ¿Qué cookies, elementos de almacenamiento local u otros datos se almacenan en el navegador del visitante, durante cuánto tiempo y cómo?
7. Base jurídica
8. Ubicación del tratamiento de datos

Aquí puede marcar y desmarcar explícitamente cada integración. En la mayoría de los casos, es técnicamente imposible (des)activar las cookies individualmente, por lo que hemos pasado a listarlas y mostrarlas en un paquete con el script / herramienta correspondiente.

Con el botón cerrar/guardar, los datos se transfieren y se guardan en el navegador del usuario. Este denominado consentimiento también se almacena de forma anónima en el Sistema de Gestión de Consentimiento.

Por supuesto, también es posible guardar la IP, pero esto no debe hacerse, ya que se trata de nuevo de un elemento de datos personales, que en sí mismo podría requerir el consentimiento.

Para crear un banner de cookies que cumpla con el GDPR y la TTDSG, necesita un proveedor especializado.

¡La mayoría de los scripts de banners de cookies sencillos que encontrará lamentablemente no contienen puntos esenciales como información detallada, documentación de consentimiento o listado detallado de proveedores en absoluto!

Si utiliza aquí un banner no conforme que no cumpla los requisitos anteriores, puede salirle muy caro rápidamente en caso de advertencias.

Para crear un banner de cookies conforme a la DSGVO / TTDSG, sólo tiene que registrarse gratuitamente aquí y pasar por el escaneo automático en Onboarding. Este proceso suele durar entre 2 y 3 minutos.

Después, todo estará configurado y podrá integrar el script del banner de cookies en su sitio web.

Compruebe ahora su propio sitio web de forma gratuita

El 20.05.2021, el Bundestag alemán aprobó la nueva TTDSG, que regula de nuevo el uso y consentimiento de cookies y cualquier otra información en el navegador del visitante. Debe prestarse especial atención a las multas que entran en juego aquí.

El pasaje pertinente del nuevo artículo 25 de la TTDSG reza así

El almacenamiento de información en el equipo terminal del usuario final o el acceso a información ya almacenada en el equipo terminal sólo está permitido si el usuario final ha dado su consentimiento sobre la base de una información clara y completa. La información del usuario final y el consentimiento deben facilitarse de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679.

Multas elevadas en la nueva TTDSG

Si los operadores de sitios web no tienen esto en cuenta, podrían enfrentarse a multas elevadas: se pueden imponer multas de hasta 300.000 euros. Presumiblemente, esta cantidad sólo se impondrá en casos individuales, que quedarán a discreción de la autoridad sancionadora.

§ Artículo 26 Normas sobre multas

(1) Constituye infracción administrativa el hecho de que, intencionadamente o por negligencia ... almacene o acceda a información en contra de lo dispuesto en la primera frase del apartado 1 del artículo 25.

(2) La infracción administrativa puede castigarse con una multa de hasta trescientos mil euros en los casos contemplados en el apartado 1, números 2, 3, 9, 11, 12 y 13, ......

¿Su sitio web también se ve afectado? Pruébelo ahora gratuitamente

Puede probar si está afectado directamente aquí con nuestro escáner de cookies. Si en el resultado aparecen cookies u otros elementos que no figuran exclusivamente en la categoría "Técnicamente necesario", necesita un Cookie Banner de CCM19.

Un generador de banners de cookies crea automáticamente un banner de cookies adecuado para su sitio web o tienda online.

Por regla general, pasa por un proceso de varios pasos en el que:

1. Se escanea su sitio web
2. Se reconocen y categorizan las cookies y otros datos
3. Se leen la protección de datos y el pie de imprenta
4. Se preestablecen los diseños de los banners de cookies
5. Y se genera un fragmento HTML para integrar.

A continuación, sólo tiene que integrar este fragmento en su página, que puede tener este aspecto, por ejemplo:

CCM19, por ejemplo, es un generador de banners cookie - e incluso un sistema de gestión de contenidos cookie.

Empieza ahora gratis y pruébalo

Por supuesto, los banners de cookies pueden diseñarse y disponerse como se desee, y siempre en consonancia con el IC de la página correspondiente. Al principio, sin embargo, la cuestión principal es dónde colocar el banner en la página.

Posiciones estándar:

1. Centro, bloqueo
2. Arriba, bloqueo
3. Abajo, bloqueante y no bloqueante
4. Abajo a la izquierda, bloqueante y no bloqueante
5. Abajo a la derecha, bloqueante y no bloqueante

Bloquear significa que los visitantes no pueden utilizar el sitio hasta que hayan interactuado con el banner de cookies. Así que tienen que aceptar o rechazar las cookies.

Pruébelo gratis ahora.

Gestión de consentimientos significa simplemente gestión de consentimientos, en este contexto la gestión de consentimientos a través del banner de cookies de su propio sitio web.

Para poder utilizar cookies para visitantes o clientes de forma legalmente segura de acuerdo con el DSGVO / Reglamento General de Protección de Datos, necesita un banner de cookies que gestione los consentimientos de forma legalmente segura, los registre y los vuelva a poner a disposición cuando se soliciten.

Los visitantes también deben poder cambiar de forma independiente este consentimiento a través del sitio web, para lo que también necesita una herramienta adecuada como CCM19.

Empiece ahora gratis y pruébelo

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En principio, todas las cookies están permitidas, pero debe obtener el consentimiento a través de un banner de cookies antes de que las cookies se instalen en el navegador.

Sólo las cookies técnicamente necesarias, por ejemplo para la cesta de la compra, la configuración del idioma o el estado de inicio de sesión, pueden instalarse sin consentimiento.

Generalmente, las cookies o sus scripts se asignan a estas categorías:

1. Técnicamente necesarias
2. Visualización / Publicidad
3. Análisis / Estadísticas
4. Personalización
5. Redes sociales
6. Otros

Para todas las cookies, excepto las asignadas a la categoría "Técnicamente necesarias", se necesita el consentimiento del visitante antes de poder instalarlas.

En las cookies puede almacenarse casi cualquier dato, pero el espacio de almacenamiento por cookie suele estar limitado a 4kB.

Los datos que realmente se almacenan dependen totalmente del proveedor de la cookie. Algunos sólo almacenan un simple ID - por ejemplo, un UserID como 14839457, otros almacenan información GEO detallada en la cookie para comprobar la ubicación de los visitantes del sitio web.

Para saber qué almacenan las cookies, puede ir a la consola de desarrollo del navegador y ver el contenido de las cookies, pero esto es muy técnico.

Además, la información de las cookies suele estar también cifrada, por lo que los datos no son fácilmente descifrables.

Por esta razón, los banners de cookies son importantes porque casi cualquier información personal puede ser almacenada y transportada en las cookies y con la ayuda de los scripts que establecen estas cookies.

Un banner de cookies no tiene que contener necesariamente un enlace a la política de privacidad, sin embargo, las condiciones en las que esto no sería necesario son difíciles de establecer.

En este sentido, tiene sentido que su banner de cookies contenga el enlace a la declaración de protección de datos.

Sobre todo, es importante que

1. la política de protección de datos sea accesible sin el banner de cookies
2. el banner de cookies no la oculte
3. no se instalen cookies en la página de la declaración de protección de datos para las que sería necesario el consentimiento.

Con los banners de cookies, asegúrese de que se incluye el enlace, ya que según el GDPR, debe poder explicar las disposiciones de protección de datos antes de que se instalen las cookies de terceros proveedores.

El banner de cookies también debe contener un enlace al pie de imprenta.

Es especialmente importante que

1. el pie de imprenta sea accesible sin el banner de cookies,
2. el banner de cookies no cubra el pie de imprenta
3. y que no se instalen cookies en la página del pie de imprenta para las que sería necesario el consentimiento.

Con los banners de cookies, asegúrese de que se incluye el enlace, ya que según la DSGVO / Ordenanza de Protección de Datos, debe ser capaz de presentar el pie de imprenta de forma legible antes de que las cookies sean establecidas por terceros proveedores y también antes de que los visitantes entren en su sitio real.

Comience ahora de forma gratuita y pruébelo

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Por lo general, los banners de cookies deberían ofrecer una selección de todas las secuencias de comandos utilizadas que procesan datos personales y no son técnicamente necesarias.

La selección se suele escalonar por categorías, éstas suelen ser:

1. Técnicamente necesarias
2. Publicidad / Anuncios
3. Análisis / Estadísticas
4. Personalización
5. Redes sociales
6. Otros

Además, es necesario que en cada categoría cada herramienta individual que usted integre o utilice esté clasificada en las respectivas categorías y pueda ser (des)activada.

Estos ajustes se confirman de forma normal con la ayuda de botones y campos de selección en formularios.

Los visitantes de su sitio web deberían poder revocar su decisión sobre las cookies con la misma rapidez y facilidad que usted lo hizo, esto es consecuencia del GDPR.

Con CCM19, le ofrecemos 2 opciones.

1. A través de un enlace a insertar - que usted introduce manualmente en su página, por ejemplo, en el pie de página. Un clic en este enlace abre la máscara de configuración donde el visitante puede revocar la decisión completamente o en partes.
2. A través de un icono que aparece automáticamente en la página y que también puede ver aquí, en la parte inferior izquierda. Al hacer clic en él, también se abre la máscara de consentimiento con las opciones de configuración correspondientes.
   No dude en probarlo

Por supuesto, la revocación también queda documentada y puede comprobarse en caso de consulta.

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Qué porcentaje de sus visitantes aceptan totalmente sus banners de cookies o sólo el mínimo técnico depende de muchos factores, por ejemplo de:

• Diseño
• Colores
• Confianza
• Posicionamiento
• Bloqueo
• y mucho más.

Básicamente, se puede decir que sólo alrededor de 1/3 de los visitantes acepta todas las cookies sin más medidas de optimización.

Otro tercio acepta las técnicamente necesarias, el resto rechaza todo pero también acepta las cookies técnicamente necesarias.

Por supuesto, los banners de cookies no son obligatorios. Mientras no utilice cookies u otras tecnologías de almacenamiento o sólo las técnicamente necesarias, no necesita un banner de cookies

Sin embargo, la situación es diferente si utiliza herramientas o scripts que transfieren datos al extranjero, instalan cookies, elementos de almacenamiento local u otros datos en los navegadores de sus visitantes.

En cuanto los utilice, los banners de cookies le resultarán indispensables, ya que no podrá establecer estos datos sin el consentimiento de sus visitantes, cada uno de ellos individualmente.

noyb y CSL de la WU de Viena publican la especificación y un prototipo.

Mientras tanto, Noyb también ha hecho una propuesta sobre cómo hacer superfluas un gran número de consultas de banners. Con la ayuda de una especificación técnica y una extensión del navegador quieren demostrar que los banners de cookies no son necesarios.

Desgraciadamente, la conclusión es que el problema es doble: será difícil que estas configuraciones no se entiendan como super cookies de rastreo, y sigue siendo obligación del operador instalar cookies y scripts sólo previo consentimiento.

Es decir, aunque esto acabe estableciéndose, como mucho los banners serán invisibles más a menudo, pero seguirán estando ahí. Simplemente porque se ocupan de las cookies y scripts y cumplir con la obligación de documentación prescrita y puede haber visitantes que no envían la señal.

En nuestra opinión, definitivamente necesita un banner de cookies para que su sitio web cumpla con el GDPR.

El DSGVO / Reglamento Básico de Protección de Datos y, más recientemente, el actual TTDSG estipulan claramente que las cookies solo pueden establecerse con el consentimiento del visitante.

Conforme a DSGVO: así debe estructurarse un banner de cookies:

Un banner de cookies conforme a la DSGVO permite a los visitantes de su sitio web decidir qué cookies y scripts pueden instalarse. CCM19 es un banner de cookies de este tipo y le ofrece la seguridad técnica de que esta función también está garantizada.

Además de las cookies existenciales, que se utilizan para mostrar correctamente el sitio web, también hay cookies funcionales y analíticas, que tienen por objeto ayudar al operador del sitio web a adaptar mejor su oferta al usuario y generar más clientes o interesados. Por supuesto, el operador del sitio web es responsable del diseño conforme a la DSGVO del banner de consentimiento de cookies.

Para diseñar un banner de cookies que cumpla con el GDPR, debe seguir los siguientes pasos:

1. Proporcione información transparente: Informe a los usuarios de forma clara y comprensible sobre las cookies utilizadas, sus fines y el tipo de datos recopilados. Asegúrese de que la información sea fácilmente accesible y comprensible.
   
   
2. Obtenga el consentimiento activo: Asegúrese de que su banner de cookies obtiene el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies no esenciales antes de activarlas. Utilice mecanismos de consentimiento claros, como botones o casillas de verificación. Cosas como "consentimiento por uso" u opciones preseleccionadas no están permitidas.
3. Ofrezca opciones: Ofrezca a los usuarios la opción de personalizar su configuración de cookies y aceptar o rechazar diferentes categorías de cookies.
4. Permitir la revocación y los cambios: Permita a los usuarios revocar su consentimiento o cambiar su configuración de cookies en cualquier momento. Proporcione una opción fácilmente accesible en su sitio web para hacerlo.
5. Registre los consentimientos: Mantenga registros de los consentimientos de los usuarios para cumplir con los requisitos legales y poder aportar pruebas en caso de auditoría.
6. Lleve un registro de las actualizaciones: Mantenga actualizados su banner de cookies y su política de privacidad para reflejar los cambios en los requisitos legales o en las cookies que utiliza.

Sí, existen diferencias en los requisitos legales para los banners de cookies en diferentes países o regiones. Aunque el GDPR se aplica en toda la Unión Europea, algunos países han promulgado leyes nacionales adicionales, como la TTDSG en Alemania. Estas leyes pueden imponer requisitos adicionales en el diseño e implementación de banners de cookies.

Es importante conocer las leyes aplicables en los países y regiones donde su sitio web está activo y asegurarse de que su banner de cookies cumple con estos requisitos.

CCM19 proporciona asistencia para el cumplimiento de los requisitos legales en diferentes países y regiones y garantiza que su banner de cookies cumple los requisitos respectivos.

Si no tiene un banner de cookies en su sitio web o no cumple los requisitos legales, puede ser objeto de multas y sanciones importantes. Las autoridades de protección de datos pueden imponer multas en función de la gravedad de la infracción y del volumen de negocio anual de su empresa. En algunos casos, estas multas pueden ser de hasta el 4% del volumen de negocios global anual o 20 millones de euros, la cifra que sea más alta.

Además, el incumplimiento de los requisitos de los banners de cookies puede provocar una pérdida de confianza de sus usuarios y una imagen negativa de su empresa.

Con CCM19, puede asegurarse de que su banner de cookies cumple los requisitos legales y le protege de posibles sanciones. Nuestro servicio le ofrece una implementación sencilla, actualizaciones continuas y opciones de personalización para crear un banner de cookies que cumpla con la DSGVO y la TTDSG para su sitio web.

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