Prezzi CCM19 / Tabella dei prezzi per agenzie e rivenditori

Domande frequenti

• Cosa si intende per impressioni o visualizzazioni?
  Distinguiamo tra impressioni dello schermo e chiamate allo script: La maschera viene solitamente richiamata una sola volta per impostare il consenso da parte del visitatore. Lo script viene richiamato più frequentemente, il che in linea di principio corrisponde alle pagine viste

  , perché ogni volta che viene richiamato occorre verificare se il consenso è stato dato, se nel frattempo è cambiato qualcosa dal lato del provider, ecc. Ciò richiede una sincronizzazione continua, ovvero l'attività di CCM19. I visitatori possono tornare anche mesi dopo, nel qual caso il consenso deve essere sincronizzato e salvato.

• sconto del 30%: cosa significa?
  È possibile aggiungere nuovi clienti alla propria tariffa Agency Cloud+. Questi vengono inizialmente registrati nella tariffa Free. Subito dopo aver creato gli account, è possibile prenotare per loro le nostre tariffe standard CCM19.
  
  Vi fatturiamo direttamente su base mensile il vostro abbonamento CCM19 e quello di tutti i vostri clienti. La vostra tariffa è gratuita a partire dal primo cliente prenotato. Vi concediamo uno sconto del 30%. Lo sconto viene calcolato automaticamente. In seguito, fatturerete ai clienti l'importo desiderato e sarete liberi di stabilire le vostre tariffe.
  Questo modello è normalmente utilizzato dai rivenditori che stabiliscono i propri prezzi o che offrono e vendono CCM19 come parte di un pacchetto globale. In questo modello CCM19 non ha alcun rapporto con i vostri clienti.
  In questo modello, i clienti non hanno accesso diretto al backend e alle configurazioni dei banner dei cookie, che sono gestite esclusivamente da voi nell'area rivenditori del backend.
• commissione del 30% - cosa significa?
  Noi fatturiamo l'abbonamento CCM19 direttamente ai vostri clienti in base ai nostri prezzi di listino e voi ricevete una commissione del 30% sui prezzi dell'abbonamento pagato. Le istanze del negozio Shopware sono attualmente escluse da questa possibilità.
  
  In qualità di agenzia/rivenditore CCM19®, avete accesso a un'area rivenditori nel backend. Potete invitare i vostri clienti via e-mail dal backend.
  
  Nell'invito, ai vostri clienti verrà chiesto di accettare le nostre CGC e CCM19® come parte fatturatrice. Con questo modello, sia voi come agenzia/rivenditore che il cliente avete accesso al backend e alle configurazioni. Si noti che non si tratta di un programma di affiliazione.
• Posso utilizzare entrambi i modelli in un unico account?
  Sì, è sicuramente possibile. Ciò che non è possibile è applicare entrambi i tipi di sconto a un unico cliente, in quanto ciò è tecnicamente impedito. Se dovesse accadere a causa di un bug, lo correggeremo e potrete scegliere.
  
  È quindi possibile gestire entrambi i tipi di clienti nel proprio account, come era nelle intenzioni, e si può decidere quale sia il modello migliore per ciascun cliente.
• Cosa significa NoLabel per la versione Self+?
  L'intera interfaccia può essere completamente personalizzata in termini di aspetto e contenuto. È possibile cancellare ogni traccia di CCM19 nell'interfaccia. Oltre alla modifica del link obbligatorio nel widget del frontend, possibile anche senza la versione NoLabel, la versione NoLabel offre ulteriori opzioni di impostazione per la personalizzazione del frontend e del backend.
  
  In termini di prezzo, il dominio costa 2,39 anziché 2,19 netti più IVA al 19%. Di conseguenza, il numero di domini inclusi nell'acquisto minimo è inferiore.
• Quando riceverò gli sconti o i pagamenti?
  Gli sconti del modello di sconto del 30% vengono compensati con la fattura ogni mese, come di consueto, per cui si ricevono sempre immediatamente.
  Le commissioni vengono calcolate di conseguenza per ogni trimestre se si utilizza il modello a commissioni. Il pagamento avviene solitamente entro 3 giorni lavorativi dalla fatturazione.
• È disponibile anche come white label completo?
  Sì, ma solo per la variante tariffaria Self+: in questo caso l'intera interfaccia di CCM19 è completamente NoLabel, potete personalizzare tutti i testi e l'intera interfaccia e creare il vostro marchio.
  Tuttavia, i costi della versione NoLabel sono leggermente superiori a quelli della versione normale. Con la versione white label si pagano 20 centesimi in più per dominio al mese.
• Qual è la differenza tra le tariffe Agency Cloud+ e Agency Self+?
  La differenza principale è che con la tariffa Self+ il software CCM19 viene eseguito sulla propria infrastruttura. Riceverete un pacchetto di download facile da installare e che di solito funziona senza problemi su server standard. Come agenzia, riceverete ovviamente anche il nostro supporto gratuito durante l'installazione, quindi funzionerà sicuramente.
  
  La versione Self+ è anche completamente NoLabel e multi-client. È possibile utilizzare questa variante per eseguire il proprio ambiente CCM19, che utilizziamo anche nella variante cloud.
• Come viene calcolata la tariffa Self+?
  La condizione per utilizzare la versione Self+ dell'Agenzia è di 20 installazioni attive. Pertanto, a partire dal terzo mese di utilizzo, indipendentemente dal numero effettivo, viene sempre addebitato almeno il prezzo per 20 installazioni attive.
  I costi per dominio sono di 2,19 al mese per dominio e di 2,39 al mese per dominio nella tariffa NoLabel. Anche questa tariffa può essere annullata in qualsiasi momento alla fine del mese. I prezzi sono sempre maggiorati del 19% di IVA.
  Il prezzo di 2,19 euro netti si applica fino a un numero di clienti pari a 499. Per impianti più attivi, i costi si riducono come segue:

  • da 500: € 2,09
  • da 1.000: 1,99 €
  • da 2.500: 1,89 €

  
  
  NoLabel
  Il prezzo di 2,39 € netti si applica fino a una quantità di 499 clienti. Per installazioni più attive, i costi si riducono come segue:

  • da 500: € 2,29
  • da 1.000: € 2,19
  • da 2.500: € 2,09
• Esiste un termine minimo o un periodo di cancellazione per le versioni CCM19 per agenzie?
  Le tariffe non prevedono periodi di cancellazione o termini lunghi. La durata è di un mese e la cancellazione può essere effettuata fino a un giorno prima della scadenza. La durata minima è in definitiva quella delle opzioni tariffarie selezionate - mensile. Indipendentemente dalla durata selezionata, il contratto viene prorogato a tempo indeterminato dopo la scadenza del primo termine, a meno che non venga annullato da una delle parti con un preavviso di un mese rispetto alla scadenza del contratto originale. La cancellazione dopo la proroga del contratto è sempre consentita con un preavviso di un mese per entrambe le parti. Gli intervalli di pagamento per le versioni di agenzia sono esclusivamente mensili.
• Emettete una fattura ufficiale con indicazione dell'IVA?
  Certo, riceverete una fattura ufficiale con l'indicazione dell'IVA. In quanto azienda tedesca, lavoriamo secondo la legge tedesca.
• Cosa succede se si supera il limite di pagine impressionate?
  Se viene raggiunto il limite di pagine viste, la maschera viene temporaneamente disattivata, ma naturalmente riceverete prima 2-3 e-mail di avviso con le istruzioni appropriate. Se aumentate manualmente la tariffa o se il mese in questione è terminato, il contatore riparte da 0 e la maschera riappare. Un aggiornamento automatico o ulteriori costi si verificano solo se avete esplicitamente attivato la tariffa scorrevole. In questo caso, si passa automaticamente alla tariffa superiore. In ogni caso, il controllo è sempre vostro!
• Dove si trovano i server di CCM19 e dove avviene il trattamento dei dati?
  Tutti i nostri server si trovano nel Limburgo, in Germania, presso OVH GmbH o presso ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich a Dresda. Per l'intera implementazione tecnica di CCM19 non utilizziamo alcun cloud provider statunitense o di altri Paesi terzi non sicuri. OVH è uno dei maggiori fornitori di server al mondo per aziende innovative e agili. Con sede in Francia, OVH è pienamente conforme al GDPR. ALL-INKL.COM è uno dei provider più orientati ai servizi in Germania e dispone di un'infrastruttura adeguata per soddisfare anche le richieste più esigenti.
• CCM19 è disponibile per ogni sistema?
  La variante full service funziona ovunque sia possibile integrare JavaScript, ovvero ovunque sia possibile integrare anche Google Analytics, ad esempio. In conclusione, sì, ovunque.
• CCM19 può essere utilizzato anche con Wordpress?
  Il nostro strumento può essere utilizzato in modo del tutto indipendente dal CMS utilizzato e quindi funziona bene anche con Wordpress. Le istruzioni per l'integrazione di Wordpress sono disponibili qui: https://www.docs.ccm19.de/integrationen/ccm19-wordpress/
• Ci sono altre dipendenze tecniche?
  In breve: no. NON è necessario un framework come jquery o altro, CCM19 funziona con il semplice Javascript in tutte le condizioni.