CCM19 Prix / Tableau des prix pour agences & revendeurs

Questions fréquentes

• Que faut-il entendre par impressions ou appels ?
  Nous faisons la distinction entre les impressions du masque et les appels du script : Le masque n'est généralement appelé qu'une seule fois pour que le visiteur puisse donner son consentement. Le script est appelé plus souvent, ce qui correspond en principe aux pages vues

  . La raison : à chaque appel, il faut vérifier s'il y a un consentement, si quelque chose a changé entre-temps du côté du fournisseur, etc. Les visiteurs peuvent revenir plusieurs mois plus tard, le consentement doit alors être comparé et enregistré.

• 30% de réduction - qu'est-ce que cela signifie ?
  Ils peuvent ajouter de nouveaux clients à leur tarif Agency Cloud+. Dans un premier temps, ceux-ci sont inscrits au tarif Free. Juste après la création des comptes, vous pouvez réserver pour eux nos tarifs CCM19 courants.
  
  Nous vous facturons directement chaque mois, pour vos propres abonnements et tous les abonnements CCM19 de vos clients. Dès le premier client réservé, votre propre tarif est gratuit. Nous vous accordons alors une remise de 30 %. Votre remise est automatiquement décomptée. Vous facturez ensuite les clients au montant que vous souhaitez, et vous êtes libre de fixer vos propres tarifs.
  Ce modèle est généralement utilisé par les revendeurs qui fixent leurs propres prix ou qui proposent et vendent CCM19 dans le cadre d'un package global. Dans ce modèle, le CCM19 n'a aucune relation avec vos clients.
  Dans ce modèle, vos clients n'ont normalement pas d'accès direct au backend et aux configurations de la bannière de cookie - celles-ci sont traitées exclusivement par vous dans votre espace revendeur backend.
• 30% de commission - qu'est-ce que cela signifie ?
  Nous facturons l'abonnement à la CCM19 directement à vos clients sur la base de nos prix catalogue et vous recevez une commission de 30% sur les prix d'abonnement payés. Les instances de boutiques Shopware en sont actuellement exclues.
  
  En tant qu'agence / revendeur CCM19®, vous avez accès à un espace revendeur dans le backend. Depuis le backend, vous pouvez inviter vos clients par e-mail.
  
  Dans l'invitation, vos clients sont invités à accepter nos CGV ainsi que le CCM19® en tant qu'émetteur de factures. Sous ce modèle, vous, en tant qu'agence/revendeur, et le client ont accès au backend et aux configurations. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un programme d'affiliation.
• Puis-je utiliser les deux modèles dans un seul compte ?
  Oui, c'est tout à fait possible. Ce qui n'est pas possible, c'est d'appliquer les deux types de rabais à un client, cela est techniquement empêché. Si cela devait tout de même être possible en raison d'un bug, nous le corrigerions et vous pourriez alors choisir.
  
  Vous pouvez donc gérer les deux types de clients dans votre compte, c'est d'ailleurs ce que nous souhaitons et vous pouvez réfléchir à nouveau pour chaque client au modèle qui lui convient le mieux.
• Que signifie NoLabel dans la version Self+ ?
  L'interface complète peut être entièrement adaptée à vos idées, tant sur le plan visuel que sur celui du contenu. Il est possible d'effacer toute trace du CCM19 dans l'interface. Outre la modification du lien obligatoire dans le widget frontend, ce qui est également possible sans la version NoLabel, vous obtenez avec la version NoLabel des possibilités de réglage supplémentaires pour l'adaptation dans le front-end et le back-end.
  
  Le prix du domaine est de 2,39 au lieu de 2,19 net, TVA de 19% en sus. Par conséquent, moins de domaines sont inclus dans le chiffre d'affaires minimum.
• Quand est-ce que je reçois les remises ou les paiements ?
  Les remises accordées dans le cadre du modèle de remise de 30% sont déduites chaque mois de votre facture, vous les recevez donc toujours immédiatement.
  Les commissions sont calculées en conséquence pour chaque trimestre si vous utilisez le modèle de commission. Le paiement est généralement effectué dans les trois jours ouvrables suivant le décompte.
• Est-ce que cela existe aussi en tant que marque blanche complète ?
  Oui - mais uniquement pour la variante tarifaire Self+ - dans ce cas, l'interface complète du CCM19 est entièrement compatible avec le NoLabel, vous pouvez adapter entièrement tous les textes et l'interface complète et créer une marque entièrement personnalisée.
  Toutefois, les coûts d'une variante NoLabel sont un peu plus élevés que ceux de la variante normale. Avec la variante NoLabel, vous payez 20 centimes de plus par domaine et par mois.
• Quelle est la différence entre le tarif Agency Cloud+ et le tarif Agency Self+ ?
  La principale différence est que dans le tarif Self+, vous faites tourner le logiciel CCM19 sur votre infrastructure. Vous recevez alors un package téléchargeable qui est facile à installer et qui fonctionne généralement sans problème sur des serveurs standard. En tant qu'agence, vous bénéficiez bien sûr aussi de notre assistance gratuite lors de l'installation, de sorte que vous réussirez dans tous les cas.
  
  La variante Self+ est en outre entièrement compatible avec les NoLabels et les mandants. Avec cette variante, vous pouvez faire fonctionner votre propre environnement CCM19, que nous utilisons également dans la variante cloud.
• Comment le tarif Self+ est-il calculé ?
  La condition pour l'utilisation de la version Agency Self+ est d'avoir 20 installations actives. C'est pourquoi, à partir du troisième mois d'utilisation, quel que soit le nombre réel, nous facturons toujours au moins le prix de 20 installations actives.
  Les coûts par domaine s'élèvent à 2,19 par mois par domaine, puis à 2,39 par mois par domaine dans le tarif NoLabel. Ce tarif peut également être résilié à tout moment à la fin d'un mois. Les prix sont toujours majorés de 19% de TVA.
  Le prix de 2,19 € net est valable jusqu'à un volume de 499 clients. Pour un plus grand nombre d'installations actives, les coûts se réduisent comme suit :

  • à partir de 500 : 2,09 €
  • à partir de 1.000 : 1,99 €
  • à partir de 2.500 : 1,89 €

  
  
  NoLabel
  Le prix de 2,39 € net est valable jusqu'à un volume de 499 clients. Pour un plus grand nombre d'installations actives, les coûts sont réduits comme suit :

  • à partir de 500 : 2,29 €
  • à partir de 1.000 : 2,19 €
  • à partir de 2.500 : 2,09 €
• Y a-t-il une durée minimale ou des délais de résiliation pour les versions agence du CCM19 ?
  Il n'y a pas de longs délais de résiliation ou de durée dans les tarifs. La durée est d'un mois et vous pouvez résilier jusqu'à 1 jour avant la fin de la durée. La durée minimale est en fin de compte la durée des options tarifaires choisies - mensuellement. Indépendamment de la durée choisie, le contrat respectif se prolonge à chaque fois pour une durée indéterminée après l'expiration de la première durée, à moins qu'il ne soit résilié par l'une des parties avec un préavis d'un mois avant la fin de la durée initiale du contrat. Une résiliation après prolongation du contrat est alors toujours autorisée en respectant un délai de préavis d'un mois pour les deux parties. Les intervalles de paiement sont exclusivement mensuels pour les versions agence.
• Émettez-vous une facture officielle avec TVA ?
  Bien entendu, vous recevez une facture officielle avec la TVA dûment déclarée. En tant qu'entreprise allemande, nous travaillons selon le droit allemand.
• Que se passe-t-il si la limite de pages vues est dépassée ?
  Lorsque la limite de consultations est atteinte, le masque est temporairement désactivé, mais vous recevez bien sûr auparavant 2 à 3 e-mails d'avertissement avec les indications correspondantes. Lorsque vous augmentez manuellement le tarif ou que le mois concerné est écoulé, le compteur repart à 0 et le masque réapparaît. Une mise à niveau automatique ou d'autres frais n'interviennent que si vous avez explicitement activé le tarif progressif. Dans ce cas, vous passez automatiquement au tarif supérieur. Dans tous les cas, vous gardez toujours le contrôle !
• Où se trouvent les serveurs de CCM19, où a lieu le traitement des données ?
  Tous nos serveurs se trouvent dans le Limbourg, en Allemagne, chez OVH GmbH ou chez ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich à Dresde. Pour l'ensemble de la mise en œuvre technique du CCM19, nous ne faisons pas appel à des fournisseurs de cloud situés aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers peu sûrs. OVH est l'un des plus grands fournisseurs de serveurs au monde pour les entreprises innovantes et agiles. Avec son siège social en France, OVH est entièrement soumis aux règles du RGPD. ALL-INKL.COM est l'un des fournisseurs d'accès les plus orientés vers le service en Allemagne et dispose d'une infrastructure adéquate pour répondre aux plus grandes exigences.
• Le CCM19 est-il disponible pour tous les systèmes ?
  La variante Full Service fonctionne partout où vous pouvez intégrer Javascript, donc partout où vous pouvez aussi intégrer Google Analytics par exemple. En fin de compte, oui, partout.
• Peut-on aussi utiliser le CCM19 avec Wordpress ?
  Notre outil peut être utilisé indépendamment du CMS utilisé et fonctionne donc aussi bien avec Wordpress. Vous trouverez ici des instructions d'intégration explicitement pour Wordpress : https://www.docs.ccm19.de/integrationen/ccm19-wordpress/
• Y a-t-il d'autres dépendances techniques ?
  En bref : non, aucun framework comme jquery ou autre n'est nécessaire, le CCM19 fonctionne avec plain Javascript dans toutes les conditions.