Accessibilité numérique à partir de 2025 : ce que les entreprises doivent savoir
- Que signifie l'accessibilité numérique ?
- Pourquoi l'accessibilité numérique est-elle importante ?
- Quelle loi régit l'accessibilité numérique ?
- Mesures pour rendre les sites web accessibles
- Accessibilité des documents et médias numériques
- Comment les nouvelles technologies peuvent-elles faciliter l'accessibilité numérique ?
- Défis et obstacles
- Conclusion : en route vers une société numérique inclusive
Que signifie l'accessibilité numérique ?
L'accessibilité numérique signifie que les offres numériques telles que les sites web, les applications et les documents peuvent être utilisées sans restriction par toutes les personnes, indépendamment de leur handicap individuel.
Par exemple, un site web accessible devrait être entièrement utilisable au clavier et offrir une assistance par lecteur d'écran, de sorte que les personnes souffrant d'un handicap visuel puissent également l'utiliser sans problème.
Un autre exemple d'accessibilité numérique est la mise à disposition de sous-titres dans les vidéos, afin que les personnes souffrant d'un handicap auditif puissent également suivre le contenu dans son intégralité.
L'objectif de l'accessibilité numérique est de permettre à tous de participer au monde numérique et d'éliminer les barrières.
Pourquoi l'accessibilité numérique est-elle importante ?
L'accessibilité numérique est importante pour promouvoir une société inclusive et offrir à tous les mêmes possibilités de participation numérique. Elle contribue à l'inclusion sociale en permettant aux personnes handicapées d'utiliser des sites web, des applications et des services numériques.
En outre, il existe des exigences légales qui obligent les entreprises et les institutions publiques à proposer des offres numériques accessibles.
Quelle loi régit l'accessibilité numérique ?
L'accessibilité numérique est réglementée par la loi sur le renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG).
La BFSG a été introduite en Allemagne dans le cadre de la mise en œuvre de la directive européenne sur les exigences d'accessibilité pour les produits et les services (European Accessibility Act).
Elle oblige les entreprises et les organismes publics à rendre leurs offres numériques telles que les sites web, les applications et les services électroniques accessibles afin qu'elles puissent être utilisées par des personnes souffrant de différents handicaps.
La loi entrera en vigueur le 28 juin 2025 et s'appliquera aux entreprises d'une certaine taille ainsi qu'aux organismes publics. Elle contient des directives concrètes sur la manière dont l'accessibilité numérique doit être mise en œuvre.
Parmi les prescriptions de la LFSP, on trouve notamment :
- Conception sans barrières : les sites web et les applications mobiles doivent être conformes aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) afin d'atteindre le plus grand nombre de personnes sans barrières.
- Facilité d'utilisation : les offres numériques doivent être conçues de manière à pouvoir être utilisées sans problème par des personnes souffrant de différents handicaps. Cela comprend par exemple des boutons suffisamment grands, des réglages de contraste et la prise en charge de l'utilisation du clavier.
- Mise à disposition d'outils d'assistance : Les entreprises doivent fournir des accès alternatifs, par exemple des audiodescriptions pour les vidéos et des textes en alt pour les images.
Pour savoir quelles entreprises sont concernées par la loi et quelles exigences spécifiques elles doivent remplir, consultez notre page d'information détaillée sur la LFSP.
Mesures pour rendre les sites web accessibles
Pour concevoir un site Web accessible, il faut prendre des mesures tant conceptuelles que techniques. Celles-ci contribuent à améliorer l'accessibilité pour les personnes handicapées et donc à surmonter les obstacles numériques.
Mesures de conception
- Structure claire : utilisez une structure de page simple et logique avec des titres facilement reconnaissables. Cela aide particulièrement les personnes souffrant de troubles cognitifs, car la structure claire facilite l'orientation sur le site.
- Couleurs & contrastes : veillez à ce que les contrastes entre le texte et l'arrière-plan soient suffisants pour améliorer la lisibilité. Cela est utile pour les personnes souffrant d'un handicap visuel, car un contraste élevé garantit que les contenus peuvent être bien perçus même en cas de vision réduite.
- Renoncer aux contenus clignotants : Évitez les animations ou les éléments clignotants qui pourraient distraire ou déclencher l'épilepsie. Cela aide les personnes qui souffrent d'épilepsie ou d'un manque de concentration.
- Langage facile : écrivez dans un langage facile à comprendre et évitez les termes techniques compliqués. Par exemple, au lieu de 'élément de navigation', vous pourriez simplement utiliser 'menu'. Les personnes souffrant de troubles cognitifs peuvent ainsi comprendre plus facilement et plus rapidement de quoi il s'agit.
Mesures techniques
- Texte Alt pour les images : Ajoutez des textes alternatifs significatifs pour les images afin que les lecteurs d'écran puissent les interpréter.
- Navigation au clavier et commande vocale : assurez-vous que l'ensemble du site Web puisse être utilisé sans souris, uniquement au moyen du clavier.
- Des formulaires accessibles : Veillez à ce que les formulaires offrent des inscriptions et une aide claires afin d'éviter les malentendus.
- Compatibilité avec les lecteurs d'écran : Vérifiez la compatibilité de votre site Web avec les programmes de lecture d'écran courants et les autres technologies d'assistance.
- Utilisation des attributs ARIA : Les ARIA (Accessible Rich Internet Applications) sont des attributs HTML spéciaux utilisés pour améliorer l'accessibilité des sites Web pour les personnes handicapées. Ils aident les utilisateurs de lecteurs d'écran en fournissant des informations supplémentaires sur les éléments d'interaction.
Les directives pour l'accessibilité aux contenus web (WCAG) fournissent des informations complémentaires sur la mise en œuvre de l'accessibilité numérique.
Ces directives aident les entreprises à mettre en œuvre l'accessibilité numérique en fournissant des recommandations claires sur différents aspects tels que la structure des pages web, la navigation et la mise à disposition de contenus alternatifs.
Accessibilité des documents et médias numériques
Les documents et les médias doivent également être conçus de manière à être accessibles à tous les utilisateurs. Parmi les mesures importantes, on peut citer :
- Fichiers PDF : les documents PDF doivent être créés de manière à pouvoir être lus par les lecteurs d'écran. Cela implique l'utilisation de balises, l'ajout de textes Alt pour les images et une structuration correcte de l'élément
- Vidéos : Pour les vidéos, des sous-titres et une description audio devraient être fournis afin de permettre aux personnes souffrant d'un handicap auditif ou visuel de comprendre le contenu.
- Autres médias: il faut également veiller à ce que les autres médias, tels que les graphiques ou les contenus interactifs, soient accessibles à tous les utilisateurs.
Comment les nouvelles technologies peuvent-elles faciliter l'accessibilité numérique ?
L'avenir de l'accessibilité numérique est largement influencé par les développements technologiques. L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique ouvrent de nouvelles possibilités pour rendre les contenus numériques plus accessibles et supprimer les barrières. Les systèmes automatisés peuvent par exemple créer des descriptions d'images et des sous-titres pour les vidéos en temps réel, de sorte que les médias visuels et auditifs puissent être utilisés immédiatement par les personnes souffrant de handicaps.
Les commandes vocales et les assistants virtuels deviennent également des outils importants pour améliorer encore l'accessibilité. Les personnes souffrant de handicaps moteurs peuvent de plus en plus contrôler les applications numériques uniquement par des commandes vocales. Le développement de la réalité augmentée (RA) pourrait également ouvrir de nouvelles voies : Il est ainsi possible d'afficher des informations supplémentaires dans des environnements réels, ce qui permet de s'orienter ou de simplifier des informations complexes dans des formats visuels.
Avec ces innovations, l'objectif d'un monde numérique totalement inclusif est à portée de main. Les entreprises et les institutions publiques qui se penchent très tôt sur ces technologies et les mettent en œuvre apportent non seulement une contribution importante à l'accessibilité, mais renforcent également leur propre compétitivité et leur capacité d'innovation.
Défis et obstacles
Les défis à relever lors de la mise en œuvre de l'accessibilité numérique sont nombreux. Souvent, il manque des connaissances ou des ressources pour créer des contenus accessibles. La mise en œuvre technique peut être particulièrement exigeante pour les sites Web et les applications complexes, par exemple pour les cartes interactives ou les contenus multimédias. À cela s'ajoute une technologie obsolète ou des contenus qui ne peuvent pas être facilement adaptés.
Un autre obstacle est le manque de conscience de l'importance de l'accessibilité. Il est donc important de sensibiliser toutes les personnes concernées - de la direction aux développeurs - à ce sujet et de les former à la conception sans barrières.
Conclusion : en route vers une société numérique inclusive
L'accessibilité numérique est une étape importante vers une société inclusive, dans laquelle tous les individus ont les mêmes chances d'accéder aux informations et aux services numériques. Les entreprises et les institutions publiques sont appelées à concevoir leurs offres numériques de manière à ce qu'elles soient accessibles à tous.
Bien qu'il y ait des défis à relever, la mise en œuvre de l'accessibilité numérique présente de nombreux avantages, non seulement pour les personnes handicapées, mais aussi pour tous les utilisateurs.
Une société numérique inclusive est un objectif commun qui ne peut être atteint que par l'engagement et la coopération.