Accessibilità digitale dal 2025: cosa devono sapere le aziende
- Cosa significa accessibilità digitale?
- Perché l'accessibilità digitale è importante?
- Quale legge regola l'accessibilità digitale?
- Misure per la progettazione accessibile dei siti web
- Accessibilità dei documenti e dei media digitali
- In che modo le nuove tecnologie possono facilitare l'accessibilità digitale?
- Sfide e ostacoli
- Conclusione: sulla strada di una società digitale inclusiva
Cosa significa accessibilità digitale?
L'accessibilità digitale significa che i servizi digitali come siti web, app e documenti possono essere utilizzati da tutte le persone senza limitazioni, indipendentemente dalla loro disabilità individuale.
Ad esempio, un sito web accessibile dovrebbe essere completamente utilizzabile con una tastiera e offrire un supporto per lo screen reader, in modo che anche le persone con disabilità visive possano utilizzarlo senza problemi.
Un altro esempio di accessibilità digitale è la fornitura di sottotitoli nei video, in modo che le persone con problemi di udito possano seguire il contenuto nella sua interezza.
L'obiettivo dell'accessibilità digitale è consentire a tutti di partecipare al mondo digitale e rimuovere le barriere.
Perché l'accessibilità digitale è importante?
L'accessibilità digitale è importante per promuovere una società inclusiva e consentire pari opportunità di partecipazione digitale a tutte le persone. Contribuisce all'inclusione sociale consentendo alle persone con disabilità di utilizzare siti web, app e servizi digitali.
Esistono anche requisiti legali che obbligano le aziende e le istituzioni pubbliche a fornire servizi digitali accessibili.
Quale legge regola l'accessibilità digitale?
L'accessibilità digitale è regolata dalla legge sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSG).
La BFSG è stata introdotta in Germania come parte dell'attuazione della direttiva UE sui requisiti di accessibilità per prodotti e servizi (Legge europea sull'accessibilità).
Obbliga le aziende e gli enti pubblici a rendere accessibili le loro offerte digitali, come siti web, app e servizi elettronici, in modo che possano essere utilizzate da persone con diverse disabilità.
L'Atto entra in vigore il 28 giugno 2025 e si applica alle aziende al di sopra di una certa dimensione e agli enti pubblici. Contiene linee guida specifiche su come deve essere implementata l'accessibilità digitale.
I requisiti della BFSG includono, tra le altre cose
- Progettazione accessibile: i siti web e le applicazioni mobili devono essere conformi alle linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG), al fine di raggiungere il maggior numero di persone possibile senza barriere.
- Facilità d'uso: i servizi digitali devono essere progettati in modo da poter essere utilizzati senza problemi da persone con diverse disabilità. Ciò include, ad esempio, pulsanti sufficientemente grandi, impostazioni di contrasto e supporto per l'uso della tastiera.
- Fornitura di ausili: Le aziende devono fornire un accesso alternativo, come descrizioni audio per i video e testi alt per le immagini.
Per sapere quali aziende sono interessate dalla legge e quali requisiti specifici devono soddisfare, consultate la nostra pagina di informazioni dettagliate sulla BFSG.
Misure per la progettazione accessibile dei siti web
Per progettare un sito web accessibile, è necessario adottare misure sia progettuali che tecniche. Queste contribuiscono a migliorare l'accessibilità per le persone con disabilità e quindi a superare gli ostacoli digitali.
Misure di progettazione
- Struttura chiara: utilizzare una struttura delle pagine semplice e logica, con titoli facilmente riconoscibili. Questo è particolarmente utile per le persone con disabilità cognitive, in quanto una struttura chiara facilita l'orientamento all'interno del sito web.
- Colori e contrasti: assicuratevi che ci sia un contrasto sufficiente tra il testo e lo sfondo per aumentare la leggibilità. Questo è utile per le persone con disabilità visive, in quanto un contrasto elevato garantisce che i contenuti siano facilmente riconoscibili anche con una visione ridotta.
- Evitare i contenuti lampeggianti: Evitare animazioni o elementi lampeggianti che potrebbero distrarre o scatenare l'epilessia. Questo aiuta le persone che soffrono di epilessia o di scarsa concentrazione.
- Linguaggio semplice: scrivete con un linguaggio facile da capire ed evitate di usare termini tecnici complicati. Ad esempio, si può usare semplicemente "menu" invece di "elemento di navigazione". In questo modo è più facile e veloce per le persone con disabilità cognitive capire di cosa si sta parlando.
Misure tecniche
- Testi alternativi per le immagini: Aggiungete testi alternativi significativi per le immagini, in modo che gli screen reader possano interpretarle.
- Navigazione da tastiera e controllo vocale: assicurarsi che l'intero sito web possa essere gestito senza mouse, utilizzando solo la tastiera.
- Moduli accessibili: Assicurarsi che i moduli forniscano un'etichettatura e un'assistenza chiare per evitare malintesi.
- Compatibilità con gli screen reader: Verificate la compatibilità del vostro sito web con i comuni programmi di lettura dello schermo e altre tecnologie assistive.
- Utilizzo degli attributi ARIA: Gli ARIA (Accessible Rich Internet Applications) sono speciali attributi HTML utilizzati per migliorare l'accessibilità dei siti web per le persone con disabilità. Aiutano gli utenti degli screen reader fornendo informazioni aggiuntive sugli elementi di interazione.
Le linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) forniscono ulteriori informazioni sull'implementazione dell'accessibilità digitale.
Queste linee guida aiutano le aziende a implementare l'accessibilità digitale fornendo raccomandazioni chiare su vari aspetti come la struttura dei siti web, la navigazione e la fornitura di contenuti alternativi.
Accessibilità dei documenti e dei media digitali
Anche i documenti e i media devono essere progettati per essere accessibili a tutti gli utenti. Tra le misure importanti vi sono
- File PDF: i documenti PDF devono essere creati in modo da poter essere letti dai lettori di schermo. Ciò include l'uso di tag, l'aggiunta di testi alt per le immagini e la corretta strutturazione dell'elemento
- Video: Per i video, è necessario fornire sottotitoli e descrizioni audio in modo che le persone con problemi di udito o di vista possano comprendere il contenuto.
- Altri media: è necessario prestare attenzione anche ad altri media, come la grafica o i contenuti interattivi, per garantire che siano accessibili a tutti gli utenti.
In che modo le nuove tecnologie possono facilitare l'accessibilità digitale?
Il futuro dell'accessibilità digitale sarà guidato in modo significativo dagli sviluppi tecnologici. L'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico stanno aprendo nuove opportunità per rendere i contenuti digitali più accessibili e rimuovere le barriere. I sistemi automatici possono, ad esempio, creare descrizioni di immagini e sottotitoli per i video in tempo reale, rendendo i media visivi e audio immediatamente fruibili per le persone con disabilità.
Anche i controlli vocali e gli assistenti virtuali stanno diventando strumenti importanti per migliorare ulteriormente l'accessibilità. Le persone con disabilità motorie sono sempre più in grado di controllare le applicazioni digitali con i soli comandi vocali. Anche l'ulteriore sviluppo della realtà aumentata (AR) potrebbe aprire nuove strade: Ad esempio, è possibile visualizzare informazioni aggiuntive in ambienti reali per fornire aiuti all'orientamento o semplificare informazioni complesse in formato visivo.
Con queste innovazioni, l'obiettivo di un mondo digitale completamente inclusivo è a portata di mano. Le aziende e le istituzioni pubbliche che si avvicinano tempestivamente a queste tecnologie e le implementano non solo danno un importante contributo all'accessibilità, ma rafforzano anche la propria competitività e il proprio potere innovativo.
Sfide e ostacoli
Le sfide da affrontare quando si tratta di implementare l'accessibilità digitale sono numerose. Spesso mancano le conoscenze o le risorse per creare contenuti accessibili. L'implementazione tecnica di siti web e applicazioni complesse può essere particolarmente impegnativa, ad esempio con mappe interattive o contenuti multimediali. A ciò si aggiunge una tecnologia obsoleta o contenuti che non possono essere facilmente adattati.
Un altro ostacolo è la mancanza di consapevolezza dell'importanza dell'accessibilità. È quindi importante sensibilizzare tutti i soggetti coinvolti, dal management agli sviluppatori, su questo tema e formarli alla progettazione accessibile.
Conclusione: sulla strada di una società digitale inclusiva
L'accessibilità digitale è un passo importante verso una società inclusiva in cui tutte le persone hanno le stesse opportunità di accesso alle informazioni e ai servizi digitali. Le aziende e le istituzioni pubbliche devono progettare le loro offerte digitali in modo che siano accessibili a tutti.
Nonostante le sfide, l'implementazione dell'accessibilità offre numerosi vantaggi, non solo per le persone con disabilità, ma per tutti gli utenti.
Una società digitale inclusiva è un obiettivo comune che può essere raggiunto solo attraverso l'impegno e la cooperazione.