Cercasi impiegato e-commerce (m/f/d)

In qualità di fornitore di piattaforme internazionali per contenuti di cookie e script, supportiamo ogni giorno i nostri clienti B2B e B2C con pieno impegno e serviamo più di 100.000 siti web con il nostro servizio e stiamo cercando un ulteriore supporto per il nostro team, preferibilmente a tempo pieno, part-time possibile!

I vostri compiti

• Rispondete alle richieste di informazioni sul nostro strumento di consenso ai cookie per telefono o via e-mail (sistema di ticket) per conoscere e comprendere i punti dolenti dei nostri clienti.
• Creare offerte individuali in consultazione con il team leader e consigliare le tariffe e la loro selezione.
• Fornite assistenza tecnica di base/prima linea ai clienti con problemi di software.
• Ampliate la documentazione dal punto di vista del cliente.
• Si occupa del collegamento tra i clienti e il team di sviluppo.
• Testate le nuove funzionalità, le descrivete e le assegnate alle misure di marketing.

Il vostro profilo

• Conoscenza avanzata di HTML / browser / Javascript per comunicare a livello di team.
• Conoscete la console di sviluppo del browser e siete in grado di ricavarne e comprenderne le informazioni.
• Vi piace elaborare le richieste dei clienti e lavorare in un team creativo.
• Vi piace interagire con le persone.
• Impiegato di commercio elettronico o formazione analoga
• Elevata affinità con Internet, uso sicuro di browser, motori di ricerca, chat di gruppo, ecc.
• È richiesta un'ottima conoscenza del tedesco scritto e parlato.
• Grande interesse per la risoluzione dei problemi ed entusiasmo nel familiarizzare con le nuove tecnologie.

Questi valori sono importanti per noi.

• Crediamo che la cooperazione e lo spirito di squadra permettano di ottenere i migliori risultati.
• Utilizziamo tecnologie sostenibili ed energie rinnovabili ogni volta che possiamo.
• Ci impegniamo per la trasparenza e la sicurezza e sosteniamo l'open source.
• Trattiamo gli altri e i nostri clienti alla pari e siamo sempre cordiali, affidabili, disponibili e rispettosi.

Cosa offriamo

Posizione privilegiata
Ci troviamo a Bonn Beuel, sulla riva destra del Reno, nella vecchia fabbrica di carta da parati e disponiamo di buoni collegamenti di trasporto e ristorazione. Tuttavia, la maggior parte del tempo la trascorrerete lavorando da casa, se è questo che desiderate.

Orari di lavoro flessibili
Che siate mattinieri o ritardatari. Con noi troverete un margine di manovra sufficiente per combinare al meglio lavoro e tempo libero. Il lavoro mobile fa ovviamente parte della nostra vita quotidiana.

Lebevande, tra cui
acqua liscia e gassata, caffè, cacao e vari tipi di tè, sono disponibili a prezzo fisso.

Home office
È possibile lavorare quasi al 100% da casa, il team lavora per lo più a distanza. Durante il periodo di familiarizzazione, i primi mesi, riteniamo opportuno essere più spesso sul posto.

Formazione continua
È possibile ampliare le proprie conoscenze attraverso corsi di formazione esterni e interni.

Processo di candidatura

Domande
Avete domande sulle nostre offerte di lavoro o sul processo di candidatura? Saremo lieti di aiutarvi!

Candidarsi
Volete candidarvi? Perfetto! Inviateci i vostri documenti direttamente qui o tramite il nostro portale per i candidati.

Colloquio
Se siamo convinti che siete adatti al nostro team, vi inviteremo a un colloquio personale.

Familiarizzazione
Il vostro tutor vi farà conoscere il lavoro e ha già preparato tutto: non vediamo l'ora di vedervi.

Siete interessati?

Siete interessati e volete aggiungere le vostre forze al nostro team? Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura, indicando la data di inizio più vicina possibile e le vostre aspettative di retribuzione. Candidatevi direttamente tramite il nostro portale.
Prendiamo sul serio la protezione dei dati! La vostra candidatura sarà trattata in conformità con la nostra politica sulla privacy.